Recientemente he intentado resolver unas incidencias de rendimiento y estabilidad actualizando los drivers de la gráfica de mi equipo (VPCCB2Z8E/B), una amd radeon hd 6630m y me encuentro con que desde la pagina de AMD me remiten a Sony porque Sony "adapta" los drivers a sus equipos......
Vale, lo comprendo, no me gusta pero lo entiendo.... lo que no entiendo es que Sony lleve más de un año y pico sin "adaptar" los drivers.
Me pongo en contacto con el servicio tecnico, muy rápido y amable por cierto y me explican que no me pueden decir más que Sony adapta los drivers a sus equipos y que no puede decirme si están trabajando en una actualización....
El caso es que me niego a comprarme un equipo de nivel, de gastarme un dinero y que luego ME DEJEN TIRADO con unos drivers antiguos.
Señores de Sony, no quiero más explicaciones, quiero que respeten a sus clientes manteniendo sus equipos actualizados. En mi caso el tema ha supuesto una gran decepción y condiciona enormemente cualquier decisión de compra o consejo a futuros compradores.
Espero una respuesta satisfactoria a mi demanda, por favor, quitenme la razón y demuestrenme que saben reaccionar a una demanda de sus clientes.
Gracias.
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