Le compré el ordenador a mi hija, y desde hace algún tiempo me comenta que no puede utilizar la web cam porque le sale un mensaje de no encontrada. Concretamente en Arcsoft Webcam Companion, ademas idem de lo mismo en cualquier aplicación que la precise (skipe,etc.), Intento localizar los drivers y es una locura. En la web de Sony no hay nada que me indique cuales son, introduciendo por supuesto el modelo del portatil.. He decidido reataurar el equipo con Vaio Care a su configuración de fábrica y mi sorpresa ha sido que tampoco la encuentra despues de la restauración. Lo compré en el Corte Inglés pero, ¿Tan dificil es encontrar un controlador para la webcam?
Hay alguien que me pueda echar una mano. No tengo forma humana de porder activarla. Como si se hubiera esfumado.
Gracias
