tablette sony s

[gaellemicka]

bonjour je suis a la recherche d'aide car ma tablette reste figé sur le logo sony et ne veux pas allé plus loin merci d'avance de vos reponse

[Fullbleh]

Bonjour,

ma tablette s'est également bloquée après la MàJ ICS. En appuyant sur le bouton "reset" (juste en dessous de "volume -" avec une pointe, tu devrais pouvoir la redémarrer sans problème.

Cdt

[gaellemicka]

j'ai deja appuyer sur "reset " mais rien a fair la tablette reste sur le logo SONY et ne veut pas se rallumer .

[Fullbleh]

Bonjour,

essaye de forcer l'extinction (en restant appuyé au moins 7 secondes sur la touche "power"), et si ça ne fonctionne toujours pas, essaye l'appui long sur "Power" + "volume+".

J'attends ton retour,

cordialement.

[gaellemicka]

Bonsoir

en faite l'extinction ce fait correctement mai que je souhaite l'allumer c'est a ce moment la que la tablette ce fige sur sony et ne veux pas aller plus loin

amicalement

[Fullbleh]

Bon, le temps de trouver un ordinateur, je remonte le post... De façon à ce que tu te retrouves entre de bonnes mains;)

Tu as effectué ta mise à jour correctement au fait ? (ou pas du tout ?)

[gaellemicka]

justement depuis quelque temps j'avais une mise a jour qui me bloqué opas mal de chose et la plus rien donc je ne comprend pas

[Fullbleh]

Avant de remonter au service adéquat, as-tu essayé l'extinction en appuyant sur "power" + "volume+" une petite dizaine de secondes ? je ne sais pas si ça va fonctionner mais on peut toujours essayer... (j'ai vu un expert conseiller ça déjà, donc pourquoi pas ?)

[gaellemicka]

oui j'ai essayé rien a faire quand je la rallume elle reste figé sur le logo SONY en blanc d'un fond noir et ne va pas plus loin

[Fullbleh]

OK, bien là, c'est un retour en SAV direct. Tu l'as acheté où ? Je dois avouer que comme je n'ai jamais remonté de post, je ne sais pas à quelle section le remonter 😕  J'ai plutôt l'habitude de régler les problèmes jusqu'au bout. Si tu as un problème avec le retour, n'hésite pas...