- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
Доброго дня! Сломался телевизор Sony KDL43W807: сначала пошли мелкие горизонтальные полосы, потом перестал включаться. В сервисе поставили диагноз, что у матрицы заводской брак и ремонту не подлежит. И что ещё хуже - это произошло после окончания годовой гарантии.
Ребята, подскажите, Sony, как всемирно известная компания оказывает помощь в таких случаях, возможно были подобные прецеденты?
В гарантийном талоне ещё указан срок службы 7 лет, что он означает, может в соответствии с ним Sony отремонтирует или заменит телевизор?
Спасибо.
Решено! Перейти к решению.
Утвержденные решения
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
Добрый день!
Пожалуйста, напишите письмо на электронный адрес info@sony.ru с описанием ситуации и приложите фотографию приемной квитанции от сервисного центра. После уточнения причин возникновения дефекта Вам будут предложены доступные способы решения проблемы.
Приносим наши извинения за сложившиеся неудобства.
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
Добрый день!
Пожалуйста, напишите письмо на электронный адрес info@sony.ru с описанием ситуации и приложите фотографию приемной квитанции от сервисного центра. После уточнения причин возникновения дефекта Вам будут предложены доступные способы решения проблемы.
Приносим наши извинения за сложившиеся неудобства.
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
У меня с аналогичным телевизором такие же проблемы.
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
Добрый день! Для более продуктивного рассмотрения данного вопроса, пожалуйста, направьте запрос электронным письмом на адрес почты info@sony.ru. Подробно опишите ситуацию и приложите документы, выданные в АСЦ.