Обновление ПО PKG2.601EUA на KDL-32W705C

[Alec_SPB]

С последним обновление ПО PKG2.601EUA, настройки телевизора перестали сохранятся, точнее сказать через какое-то короткое время все настройки восстанавливаются в заводские.

Я устанавливаю настройки:

 - Режим изображения - "Стандартный".

- Системные настройки -> Эко -> Энергосбережение - "Слаб."

- Системные настройки -> Эко -> Отключение неиспользуемого ТВ - "4ч"

- Общие настройки -> LED подсветка - "Выкл."

через несколько минут при включенном ТВ происходит сброс этих значений в:

- "Яркий"

- "Выкл."

- "Выкл."

- "Демо",

соответственно.

Будут ли исправленны данные ошибки в ПО PKG2.601EUA новым обновлением? и как скоро?

[igorillo]

---

Alec_SPB написано:

Лично я заметил обновления для демо режима "для Магазина". Появились дополнительные настройки...

---

... отчего же не прояснить все детали появившихся дополнительных настроек - было бы совсем нелишним (? :smileyconfused:)

[Alec_SPB]

С этим

HOME → [Установки] → [Системные настройки] → [Общие настройки] → [Настройка демореж. Магазина] > [Режим отключения изображения] → [Выкл.].

у меня стоит значение "Выкл".

[Alec_SPB]

Не делюсь ,т.к. для использования в домашних условиях "демо режим Магазин" совершенно не нужен. Данный режим используется соответственно в магазинах (точках продаж).

P.S. Мы уходим от основной темы. Как же Sony решает мою проблему? Или здесь в Сообществе не решают подобные проблемы с прошивками? Тогда может написать в службу поддержки?

[SK-Hardwired]

Демо режим с периодическим сбросом настроек мог быть выбран при первоначальной настройке ТВ.

Выполните полный сброс настроек телевизора, и в процессе первоначальной настройки выберите режим "Дом", а не "Магазин". Это может помочь

[igorillo · Accepted solution]

---

Alec_SPB написано:

... Или здесь в Сообществе не решают подобные проблемы с прошивками?...

---

... коллега, возможно это - добросовестное заблуждение :smileyrolleyes:, поскольку здесь просто-напросто обмениваются мнениями и опытом только такие же как и Вы коллеги по форуму :smileyhappy:...

... а на случай, если после обновления прошивки возникают проблемы, ниже, в качестве обобщенного коллективного опыта, приводится полный арсенал из средств простого пользователя BRAVIA (в порядке возрастания):

- для Вашей модели BRAVIA (NB:smileyalert: кроме Android TV):

1. Сброс питания (или перезагрузка), дополнительно будет нелишним разъединить все разъемы, вкл. антенный:
http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/32429/related/1
2. Сброс к заводским настройкам (программный), предварительно будет нелишним сохранить список цифровых каналов на флэшке:
http://pdf.crse.com/manuals/14XM100111/RU/c_gset_europeall_co_facset.html
3. Сброс к заводским настройкам (аппаратный), предварительно будет нелишним сохранить список цифровых каналов на флэшке:
http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/32430/related/1

... если вопрос не будет закрыт, то:

- остается еще попробовать повторить вручную установку той же прошивки поверх :smileywink:, см. пункт  "Что делать, если при обновлении микропрограммы телевизора через Интернет возникают проблемы?" на странице обновления прошивки в разделе ПО И ЗАГРУЗКИ , что на странице поддержки Вашей модели (конечно, когда будет доступно - пока еще не замечено :smileyshocked:):

http://www.sony.ru/support/ru/product/KDL-32W705C

:- затем, остается только дождаться очередную исправляющую прошивку, и далее - только АСЦ :smileysad:...

---

Alec_SPB написано:

P.S. Мы уходим от основной темы. Как же Sony решает мою проблему?... Тогда может написать в службу поддержки?

---

P.P.S. :smileyinfo: для справок: отчего же не законтачить со штатным персоналом Sony по вопросам поддержки продукции адресно (? :smileyconfused:):

http://www.sony.ru/support/ru/contact

[Alec_SPB]

Спасибо друзья!  Проблема решена  Спасибо igorillo!

[igorillo]

---

Alec_SPB написано:

Спасибо друзья!  Проблема решена  Спасибо igorillo!

---

Рад за Вас :smileyhappy:, коллега Alec_SPB !

P.S. :smileyinfo: кстати, может сгодиться в Вашем случае:

1. весьма предусмотрительно впредь будет избегать несанкционированного обновления прошивки через Интернет, для чего следует выключить Автоматическую загрузку ПО :

кн. HOME → [Справка]. Выберите [Клиентская поддержка] → [Автоматическая загрузка ПО] → [Выкл.

2. когда (на основаниии официальной страницы обновления прошивки для Вашей модели и комментариев коллег по форуму) сформируется устойчивое убеждение, что обновиться, как минимум, можно с пользой, то никогда не поздно просто санкционировать разовое обновления прошивки через Интернет:

кн. HOME → [Справка] → [Клиентская поддержка] → [Обновление программн. обесп.] (при этом, отобразится сообщение с запросом на подтверждение запуска обновления, и, если микропрограммное обеспечение не было загружено, телевизор начнет поиск обновления по Интернету).