Bravia AF9 Netflix audio a scatti

[Giggio78]

Buongiorno a tutti,

inserisco questo post perché, nonostante sia un problema già noto, vorrei che qualcuno mi aiutasse atrovare una soluzione.

Quando vedo i programmi su Netflix in HDR (4K o Dolby Vision) ogni tot di minuti, non c'è una cadenza temporale precisa, si avvertono alcuni scatti nell'audio come un'interruzione di una frazione di secondo.

La configurazione è la seguente:

- Fastweb Fastgate 1 Gigabit collegato il LAN;

- Sony Bravia KD-65AF9.

Comprendo che, come ho scritto in un precedente post, non si può chiedere la perfezione ad un TV ma per quanto costa mi aspettavo dei bug meno rilevanti.

Grazie a tutti!

[jojo-76]

Buongiorno giggio78

ricordo un altro tuo post in cui ti segnalavo un aggiornamento firmware che credo tu abbia fatto.

https://community.sony.it/t5/televisori/problema-hdmi-arc/td-p/2543107

ora ti chiedo, hai fatto un reset alle impostazioni di fabbrica dopo l'aggiornamento?

spesso dopo un aggiornamento firmware sony consiglia un reset alle impostazioni di fabbrica...

prova a vedere se così facendo questi scatti audio continuano a ripresentarsi.

Considera però che dopo il ripristino alle impostazioni di fabbrica dovrai rifare la sintonia e tutte le personalizzazioni che hai apportato al TV.

Facci sapere se risolvi.

altrimenti se riesci a fare un breve video che ci permetta di capire il problema sarebbe utile a tutta la community.

[Giggio78]

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@jojo-76  ha scritto:

Buongiorno giggio78

ricordo un altro tuo post in cui ti segnalavo un aggiornamento firmware che credo tu abbia fatto.

https://community.sony.it/t5/televisori/problema-hdmi-arc/td-p/2543107

ora ti chiedo, hai fatto un reset alle impostazioni di fabbrica dopo l'aggiornamento?

spesso dopo un aggiornamento firmware sony consiglia un reset alle impostazioni di fabbrica...

prova a vedere se così facendo questi scatti audio continuano a ripresentarsi.

Considera però che dopo il ripristino alle impostazioni di fabbrica dovrai rifare la sintonia e tutte le personalizzazioni che hai apportato al TV.

Facci sapere se risolvi.

altrimenti se riesci a fare un breve video che ci permetta di capire il problema sarebbe utile a tutta la community.

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Mi sembra di averlo già fatto ma stasera riprovo. Vi aggiorno!

[robertohera]

chi lo dice che bisogna resettare dopo aggiornamento firmware 

[Marino.Manolo]

In questa Community un po' tutti.. Diciamo che è risaputo ormai che dopo un aggiornamento firmware conviene un ripristino alle impostazioni di fabbrica.

Manolo

[robertohera]

ok , lo so che a molti   apparrecchi si dovrebbe fare ,ma ufficialmente  non e' specificato dalla casa !  tra l'altro un soft reset lo avvia durante l'aggiornamento ! 

[robertohera]

oppo uk per es. lo dice apertamente 

[Giggio78]

Fatto reset alle impostazioni di fabbrica... dopo aver perso un bel po’ di tempo nel ripristinare tutte le impostazioni avvio Netflix e.... tutto come prima! Audio a scatti. Appena posso posto un video ma ho visto che su YouTube i video di questo tipo si sprecano...

Rinuncio?

Grazie a tutti comunque dell’aiuto!

[Giggio78]

Ciao, ho trovato questo video su Youtube in cui, leggendo i commenti sotto, si evidenzia un problema ahimé non risolto:

https://www.youtube.com/watch?v=i4xbJHDsqeg

Credo sia tempo di trovare una soluzione. L'alternativa di restituire il TV non vorrei prenderla in considerazione perché trovo che i competitor non siano all'altezza a livello video.

Grazie!

[jojo-76]

ma scusa il video è di un XE7005 e mostra canali TV normali....come facciamo a capire???

Non riesci a fare video del tuo AF9?

Abbi pazienza ma se posti un video che non centra nulla ci risulta impossibile capire da cosa possa dipendere il problema.