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TV para troca por avaria.

BrunoSantiago
Explorador

TV para troca por avaria.

Boas, eu tenho uma Sony KDL-W55805A e teve uma avaria foi para trocar mas como não à um modelo igual a Sony queria dar a kdl-w55805b mas eu recusei porque a estética era muito diferente da que eu tinha no entanto eles resolveram dar uma nota em crédito do valor da minha TV para a loja onde comprei e ainda tou a espera dessa devolução.

Alguém já passou pela mesma coisa?

Se sim digam como eles procedem isso.

Obrigado 

1 RESPOSTA 1
Titopinto
Membro

Geralmente a Sony oferta o modelo de uma gama idêntica à danificada. Em caso de o cliente não o aceitar (conforme o seu caso) pode ser emitida essa nota de crédito para a loja onde adquiriu a tv... O resto, já é com a loja...