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XR-55A83K connecté au réseau mais pas d'internet

RÉSOLU
profile.country.FR.title
ElianeB
Nouveau

XR-55A83K connecté au réseau mais pas d'internet

bonjour, je rencontre un problème avec ma Sony XR55A83K, je suis connecté à ma Fibre SFR Box 8 mais la télévision dit qu'elle n'a pas internet. Je la vois bien sur le réseau via ma box, j'ai refait 2 fois la connexion au réseau, elle note connecté mais pas d'internet. La télévision est à l'heure je précise. Pouvez vous m'aider ? merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
profile.country.FR.title
Koki90
Community Team

Bonjour Eliane, Essaye de réinitialiser le téléviseur au paramètres d'usine : Appuyer sur la touche (Paramètres rapides) de la télécommande, puis sélectionnez [Paramètres] — [Système] — [À propos] — [Réinitialiser] — [Rétablir configuration d'usine]. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
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Koki90
Community Team

Bonjour Eliane, Essaye de réinitialiser le téléviseur au paramètres d'usine : Appuyer sur la touche (Paramètres rapides) de la télécommande, puis sélectionnez [Paramètres] — [Système] — [À propos] — [Réinitialiser] — [Rétablir configuration d'usine]. 

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ElianeB
Nouveau

 merci beaucoup ! çà marche !!!