tv KDL42W705B ecran noir avec du son

[tirexorus]

bonsoir  ma tv sony kdl42w705b de mai 2014 à commencé par afficher des rayures horizontal le premier jour et le lendemain ecran noir mais le son à toujours été present;le voyant reste normal il ne clignotte pas; le fait de tapoter sur l ecran laisse apparaitre des flash blanc. j ai ouvert la tv, à l interieur j  ai la lumiere qui fonctionne mais sur le circuit d alimentation j ai l impression que ça a cramé ; que faire dans ce cas.J ai des photos je ne peux pas les poster ici.

[Grace_C]

Bonsoir tirexorus,

Et bienvenue sur la Communauté.

Nous allons faire remonter votre question en interne, et nous reviendrons vers vous dès que nous aurons une réponse.

Bonne soirée !

Gracy

[tirexorus]

bonsoir

j aimerais avoir des reponses bien evidemment;

j ai vu beaucoup de personnes ayant posté le meme genre de probleme (ecran noir) et la grande majorité n a pas de reponse;

meme si les sujet ont été posté il y a plusieurs années;

etonnant !!!

j attends de voir 

cordialement

[Lorraine__A]

Bonjour tirexorus,

Notre équipe vient de revenir vers nous et vous invite à contacter notre Assistance en vue de réparer votre téléviseur. Si besoin, vous trouverez toutes les coordonnées ici : http://bit.ly/23QC5Ry.

Cependant, si vous désirez réparer votre téléviseur vous-même, vous pouvez essayer d'obtenir les pièces qui ont besoin d'être changées sur le site de notre partenaire officiel de pièces détachées : http://fr.eetgroup.com/

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,

Lorraine_A