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XZ1 notifica whatsapp infinita nella cuffie

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EricYmir
Nuovo

XZ1 notifica whatsapp infinita nella cuffie

Ciao a tutti

Questo è il mio secondo XZ1 perché il primo è finito distrutto, ed essendomi trovato molto bene, ne ho preso un altro. Rispetto al primo però mi da diversi problemi sia con l'interfono del casco ma soprattutto con WhatsApp . A volte  , quando ho le cuffie, la notifica del nuovo messaggio continua all' infinito, una voce mi dice di tenere premuto il tastino per ascoltarlo ma il suono non smette. Se stacco le cuffie non sento più nulla ma se le rimetto continua. Alla fine devo riavviare il telefono. Sapete cosa può essere?

1 RISPOSTA 1
profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

@EricYmir 

Hai già provato a disinstallare e reinstallare Whatsapp? o anche solo a ripristinarla?

Hai provato già un ripristino del telefono?

Trovi il ripristino delle App a pag.60 del manuale e il ripristino del cell a pag 118.

https://www.sony.com/electronics/support/res/manuals/V171/V1711031M.pdf

Ricordati in caso di ripristino del cellulare di fare il backup ;)...facci sapere se risolvi.