Rebonjour
je viens d'obtenir la solution grace à mon informaticien rusé qui a trouvé la réponse sur un blog :
- pour résoude le problème enlever le cache sous le PC Viao qui cache la prise de la deuxieme batterie. Appuyer pendant au moins 5 secondes sur le petit bouton noir qui est le reset batterie.
Et pour moi cela a marché !
Bonne chance Anne-Sophie
Pierre
