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kdl46 ex 655 com problemas ao entrar nos aplicativos

olá, minha tv tem 8 dias hoje que á comprei e percebi que ao entrar nos aplicativos tipo netflix ou totalmovie ou qual outro alumas vezes ele não responde, ai eu desligo a tv tiro da tomada e então ele volta a funcionar, mas acho que isso não está correto, por favor me ajudem...

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