1) открыть диспетчер устройств: компьютер - правой кнопкой вызываем меню- управление - диспетчер устройств или панель управления-оборудование и звук - устройства и принтеры-диспетчер устройств. Проверить, есть ли устройства с восклицательным знаком в жёлтом треугольнике. Если есть - исправить ошибки,
2) если не помогло, в командной строке - control/name Microsoft.Troubleshooting - запустить тест по воспроизведению звука,
3) если не помогло, vaio care - восстановление- восстановление - запустить vaio recovery- переустановить программы или драйверы - audio driver переустанавливаем.
мой блог - moozgru.wordpress.com
