Playmemories online

[sandan4557]

Salve a tutti

Da alcuni mesi, dopo aver caricato le mie foto su playmemories home, non riesco più ad accedere dalla home a playmemories online per caricare le foto in automatico. Viene chiesta mail e pwd, supero la protezione captcha e dalla finestra scompare la pwd e in alto compare la scritta "la connessione al server è scaduta". Ho anche disattivato il kaspersky ma nulla è cambiato. Il so è sempre W10.

Mi potete dare un consiglio?

[sandan4557]

Purtroppo è anche il mio sospetto. Capire cosa.

[Marino.Manolo]

Hai provato a modificare i DNS nel Computer utilizzando quelli di Google ad esempio, 8.8.8.8.?

Manolo

[sandan4557]

Ho provato. Non è servito.

Alex

[Marino.Manolo]

Bisognerebbe già capire se è un problema di rete o di PC, già che ti colleghi in Wi-Fi prova a creare una rete tramite un dispositivo mobile (Tethering) e poi a collegarmi il Computer, se l'accesso avviene escludiamo qualcosa.

Manolo

[sandan4557]

Ho cambiato il DNS e attuato tethering. Purtroppo nulla si è modificato.

Grazie

Ale

[Marino.Manolo]

Si evidenzia sempre più un problema da qualche parte nel Computer, entriamo quindi in un territorio minato, per il momento posso suggerirti di provare a disinstallare Il programma e a reinstallarlo ma non è detto che basti a risolvere (sempre che tu non abbia già provato tra l'altro).

Manolo

[sandan4557]

Già provato ma senza successo.
Grazie
Ale

[Marino.Manolo]

Ho notato dei chi risponde in Microsoft tende a suggerire il ripristino di Windows, chiaramente è un'ottima soluzione perché elimina la causa a monte, di certo a distanza diventa difficile suggerire qualcosa perché nei PC puoi trovare la soluzione è dietro l'angolo come cercarla per giorni senza cavare un ragno dal buco...

Manolo

[sandan4557]

In verità ho controllato le impostazioni di playmemories home e sotto
account playm online c’è scritto manuale (penso si riferisca al
caricamento): questo si può modificare accedendo a playm online, cosa che
non posso fare da playm home. Posso però accedere a playm online
direttamente dal browser: apro associazione dell’account e clicco sulla
gestione dell’account e compare “ file not found” .

Come posso modificare le impostazioni di playm home?

Grazie

Ale

[Marino.Manolo]

Dovresti più che altro verificare se hai attivo All Sync nella sezione Account che è subito sopra Caricamento manuale nelle impostazioni di PlayMemories Home.

Manolo