Sony a7iii

[PatrickCabral]

Boa noite, venho aqui tentar pedir uma ajuda, comprei uma sony a7III nova em agosto, a camara esta mesmo com pouco uso e ja encontrei um pixel morto no lcd da camara e uns 4 no sensor, como é que isto é possivel? A camara tem tao pouco tempo de uso e ja tem estes problemas, só pode ser defeito de fabrica.

[mafaldav]

Olá Patrick,

Adquiri essa mesma camera em Junho e continua impecável. Deve ser mesmo defeito de fábrica.

E ainda deve estar dentro da garantia.

Cumprimentos,

Mafalda

[David_San]

Olá, @PatrickCabral.

Lamentamos que estejas a ter essa experiência. 

Aconselhamos-te a contactares os nossos serviços de assistência técnica o quanto antes.

Esperamos que consigas resolver o teu problema o mais depressa possível.

Obrigado.

D

[PatrickCabral]

@David_San  será que na assistencia eles me dao uma camara nova visto que ela esta com estes defeitos que eu disse?

[huconce]

@PatrickCabral 

O mais certo é substituir o sensor e o ecra, que é o tem o problema.

Não devem te dar uma camera nova.

Cumprimentos

Hugo C.

[PatrickCabral]

@huconce  pois nao sei, eu falo por experencia que tenho das dslr, quando o sensor tem pixeis queimados ele nao trocam o sensor dao uma nova camara 

[huconce]

@PatrickCabral 

Desde que fique tudo bem é o que interessa