Caro aifossil,
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Talvez isto possa ajudar...
Se o leitor não funcionar como se espera, experimente executar os passos a seguir para resolver o problema.
Localize os sintomas do problema neste manual e experimente as acções correctivas da lista.
Ligue o leitor ao computador para carregar a bateria.
Pode conseguir resolver alguns problemas se carregar a bateria
Carregue no botão RESET com um instrumento pontiagudo de pequenas dimensões, etc.
Se carregar no botão RESET durante o funcionamento do leitor, os dados guardados e as definições do leitor podem perder-se.
Verifique a informação sobre o problema na Ajuda do respectivo software.
Cumprimentos
