z1 compact non carica

[loris93]

salve a tutti , ho un problema abbastanza grave , in pratica collegando il telefono al carica batterie non carica... il LED rosso non si accende... avete soluzioni?

[lyly250]

Ciao loris93, benvenuto nella community.
Hai provato a collegarlo al pc per vedere se carica?
Lidia

[loris93]

niente , non carica 

[lyly250]

Il PC riesce a "vedere" il cell? Potresti provare a fare qualcosa con pc companion...ad esempio una riparazione. Oppure un ripristino...ma non credo risolva...
Altrimenti contatterei il supporto ad esempio Xperia Care.
Lidia

[Marino.Manolo]

Perdona la domanda ma, utilizzi il "suo" caricabatterie? Non ricarica nemmeno se collegato ad un PC quindi tramite USB?

Manolo

[loris93]

utilizzo il suo caricabatterie , il telefono "vede" il pc , ma il led rosso non si accende , è un difetto che fa spesso.. ho letto su altri forum stranieri che altri utenti hanno lo stesso problema .... non capisco il perchè , ho provato anche ripristinarlo ma non va , il mio problema è come si vede nel video di questo utente

[Marino.Manolo]

A questo punto temo dovrai rivolgerti ad Xperia Care.

Manolo

[lyly250]

Allora ti conviene portarlo in assistenza. Mi sembra abbastanza grave. Anch'io ho uno z1 compact, ma mai avuti problemi di questo genere.
Lidia