Purtroppo nessun risultato. Dapprima ho spento la videocamera e ho premuto, con un oggetto appuntito, il tasto reset presente vicino alla porta miniUSB. Subito dopo l'ho riaccesa e ho impostato lingua, data e ora. Pensavo si cancellassero anche i dati della memoria interna che, invece, sono rimasti intatti.
Ho provato anche a modificare le impostazioni di collegamento USB e Lun USB (vedi manuale a pag. 86), effettuando tutti i tentativi possibili, sia utilizzando il cavo USB 3.0 (presente nella confezione dell'hard dik), sia un comune cavo USB 2.0.
Dapprima pensavo che il problema fosse dovuto all'incompatilità della mia HDR CX-160E con lo standard USB 3.0, ma poi ho visto che anche Sony produce e vende hard disk esterni USB 3.0 compatibili con la mia videocamera:
http://www.sony.it/product/rec-external-hard-disc-drive/hd-pg5u#pageType=Compatibles
Il precedente hard disk, prima di guastarsi ed essere mandato in garanzia (HITACHI XL2000 da 2 Tb) funzionava perfettamente. L'hard hard disk che mi hanno mandato in sostituzione di quello guasto (HITACHI TOURO DESK DX3 da 2 Tb - USB 3.0), non ne vuole proprio sapere di funzionare.
Ho contattato l'assistenza tecnica Hitachi e chiesto loro:
1)potete aggiornarmi questo hard disk TOURO con un nuovo firmware in modo da renderlo compatibile con la mia videocamera? Risposta NO, non abbiamo nuovi firmware.
2)potete sostituirmi questo hard disk TOURO con un nuovo XL2000? Risposta NO perchè è fuori produzione!
3)visto che il vostro hard disk sostitutivo non viene riconosciuto dalla mia videocamera, e quindi non può considerarsi equivalente all'XL2000 che ho acquistato, potete restituirmi i soldi? Risposta NO, perchè i nostri hard disk non sono fatti per essere riconosciuti da videocamere. Se l'XL2000 funzionava era solo un caso.
Ho contattato anche Sony e ho esposto loro il problema. La risposta è stata: "Per noi è impossibile stilare un elenco degli hard disk compatibili con la tua HDR CX-160E perchè gli hard disk in commercio sono tantissimi. Quindi non possiamo aiutarti".
Non so più cosa fare!!
C'è qualche altro tentativo che magari mi è sfuggito?
Non ci sarebbe magari un modo per rendere compatibile la videocamera all'hard dik e o viceversa?
