menù scompare tv KDL-40P5600

[minazza]

salve a tutti,

ho un problema con il mio TV BRAVIA KDL-40P5600. Non appena premo il tasto menù, o qualsivoglia pulsante per accedere alle opzioni della TV, compreso il televideo, le schermate appaiono solo per pochi secondi impedendomi di portare a termine qualsivoglia operazione dalla più semplice come la selezione della sorgente video alla più lunga come l'aggiornamento del Firmware. Qualcuno sa darmi una mano? La tv ha solo 10 mesi. Grazie anticipatamente a quanti vorrano dedicarmi un pò d'attenzione.

[Marino.Manolo]

A meno che il TV non sia già aggiornato, puoi tentare di "risolvere" il problema con un upgrade firmware, lo trovi, insieme alla descrizione della procedura, a questo indirizzo:

http://support.sony-europe.com/tvhc/downloads/downloads.aspx?site=odw_it_IT&f=FW_BraviaM5163&ch=3&m=...

[minazza]

si la mia idea era quella infatti, solo che sono impossibilitato nello svolgerla dal momento che non appena tento di accedere al menù della tv per raggiungere la sezione di aggiornamento, lo stesso menù scompare dopo pochi secondi impedendomi qualsiasi operazione! Ho provato a staccare la tv dalla presa della corrente e scollegare tutto, dal decoder satellitare al lettore dvd, senza ottenere alcuna soluzione, come ripeto il menù, o anche il televideo, scompaiono senza che io faccia niente dopo pochi secondi. Spero di essere stato abbastanza chiaro

[Marino.Manolo]

Lo sei stato, chiaro, il problema, vista la tipologia, a questo punto potrebbe essere risolto solo da un'assistenza, non potendo mai interagire con il menù ovviamente non puoi intervenire autonomamente.

[minazza]

era quello che temevo, la mia ultima domanda è invece questa: vi è per caso qualche combinazione di tasti o un pulsante reset che mi permetta di ritornare ad una configurazione default di fabbrica? se ciò fosse possibile sarebbe l'ultima spiaggia prima di una eventuale assistenza. Grazie ancora del tuo aiuto

[cortocircuito]

ciao minazza,

prova ad effettuare una variazione dal menu' del tuo televisore, anche se la procedura è riferita alla serie P5500

va bene anche per il tuo tv

Prima di attivarla, scollega il cavo dell'antenna da tv e non dal muro, e scollega la presa di corrente.

Dopo di che collega solo la presa di corrente e accenti il tv, segui la procedura che ti allego, cambia l'aggiornamento autoservizi da si a no, esci dal menu' ricollega il cavo d'antenna e riaccendi il tv

potresti risolvere

http://support.sony-europe.com/tvhc/hotnews/hotnews.aspx?site=odw_it_IT&f=HN_ps_asu&m=KDL-40P5500

facci sapere come va.

ciao 

[minazza]

allora quando la tv era scollegata dal cavo dell'antenna andava e i menù non scomparivano, ma non appena ho sistemato l'opzione che mi hai indicato una volta riaccesa la tv il problema è ricomparso. mi viene da dire bella pensata quella del digitale terrestre che mi pare possa essere indicato come la causa. ora proverò a scollegarla di nuovo, aggiornare il firmware e vedere se risolvo...

[Marino.Manolo]

Ho aggiornato alcuni 32" S5600 che si erano "bloccati" su di un canale regionale Emiliano, non è stato possibile controllare il televisore ed accedere al menù fino a quando non si è disconnesso il cavo antenna. A quel punto ho effettuato l'aggiornamento firmware senza problemi. Sembra che tu sia in una situazione simile, è probabile che l'aggiornamento riesca.

[minazza]

tv aggiornata, il problema continua a presentarsi. situazione paradossale

[minazza]

guarda il comportamento è molto strano, sono riuscito a portare a termine l'aggiornamento e ho notato che quando non collegata l'antenna i menu rimangono, allora ho deciso di lasciare scollegato il cavo dell'antenna e di tenere solo il decoder satellitare e, con mio sommo disappunto anche da scollegato, il problema si ripresenta. cioè una volta l'accendo scollegata da tutto e va, la volta dopo la riaccendo con SOLO il decoder satellitare collegato e il problema si ripresenta. Domani proverò a comprare un cavo nuovo e vedere cosa fa...