Aiuto macchia nera su schermo 65"

[albe62]

Salve, ho un tv 65SD85 di 15 mesi che da ieri sera, improvvisamente, mostra una riga verticale nera di circa 30 cm e larga uno, irregolare. Anche da spento si vede come se si fosse scollato il vetro. Sulla superfice nessun difetto (difatti non è un urto!). Fortunatamente è sul bordo destro e non in centro. Posseggo da anni diversi schermi (questo è l'unico curvo) e non mi è mai capitato una cosa simile. Ho contattato l'assistenza ma fino a lunedì non se ne parla. Vorrei sapere se è capitato a qualcuno un difetto simile e se, secondo l'esperienza passata, viene l'assistenza a ripararlo (visto le dimensioni non proprio a portata di tutte le vetture!).

Grazie

[rooobb]

Ti conviene parlare con loro per gestire l'intervento

[albe62]

Ho ricevuto una risposta dall’assistenza in cui mi scrivono che non hanno riscontrato alcun difetto. Per curiosità, vedete anche voi la striscia nera?

[rooobb]

A me sembra evidente...ma loro lo hanno visto?

[Icarius]

Mah, mai visto una tale macchia/striscia, sembra un colata di inchiostro, potrebbero essere quindi o dei pixel completamente morti o rotti che hanno causato la fuoriuscita del cristallo liquido 

[albe62]

Si, hanno ricevuto questa e altre foto (come richiesto). Non era cerchiata la striscia come qui ma avevo spiegato di cosa si trattava e dove era. Non riesco a capire, mi hanno contattato la domenica, fuori normale orario e dimostrando grande gentilezza e poi arrivano con questa sortita??