Forum i społeczności

Jan160

Szanowni Panstwo !

Na ekranie mojego aparatu Sony pokazuje sie symbol E 62.10 , miga. Chcialbym sie dowiedziec co mam zrobic z tym symbolem . Jak go usunac. Z gory dziekuje za podpowiedz Jan.

pawelszymanski6

Witaj, ten symbol oznacza problem z obiektywem, jeśli wszystko działa poprawnie, to bym się nie przejmował jeśli jednak coś szwankuje to proponuje zanieśc sprzęt do serwisu.

sony.e.62.10

@Jan160 wrote:
Szanowni Panstwo !
Na ekranie mojego aparatu Sony pokazuje sie symbol E 62.10 , miga. Chcialbym sie dowiedziec co mam zrobic z tym symbolem . Jak go usunac. Z gory dziekuje za podpowiedz Jan.

Hi,

Sorry I don't speak your language, but this is a very well known and recurring problem that happens a lot with Sony camera's. Error messages can be found at https://www.sony.com.au/electronics/support/articles/00008857.

E:62:10 is a generic error of the stabilizer. All users experience the same process : after less than 3 years of use the stabilizer breaks down, making it impossible to take sharp pictures, and displaying the dreaded E:62:10 error message.

Thousands of users on the Internet have the same problem, read the complete explanation on the website http://sony-e-62-10.atspace.cc or search E:62:10 on Google or on Google Videos or on YouTube !
A temporary solution could be available at https://www.youtube.com/watch?v=S53D3EfDVk0.
For me it is a hidden defect or a problem of programmed obsolescence which Sony refuses to follow up despite the many complaints.
If your camera is still under warranty, get it fixed or replaced as soon as possible.
Otherwise, I advise you to take contact with the support services, and keep us posted of the evolution of your case.
(Google translate (?) :

Niestety nie mówię w twoim języku, ale jest to bardzo dobrze znany i powtarzający się problem, który często zdarza się w przypadku aparatów Sony. Komunikaty o błędach można znaleźć pod adresem https://www.sony.com.au/electronics/support/articles/00008857.

E:62:10 jest ogólnym błędem stabilizatora. Wszyscy użytkownicy doświadczają tego samego procesu: po mniej niż 3 latach użytkowania stabilizator załamuje się, uniemożliwiając robienie ostrych zdjęć i wyświetlanie przerażającego komunikatu o błędzie E: 62: 10.

Tysiące użytkowników w Internecie ma ten sam problem, przeczytaj pełne wyjaśnienie na stronie internetowej http://sony-e-62-10.atspace.cc lub wyszukaj E:62:10 w Google lub w Google Video lub na YouTube!
Tymczasowe rozwiązanie może być dostępne na stronie https://www.youtube.com/watch?v=S53D3EfDVk0.
Dla mnie jest to ukryta wada lub problem z zaprogramowaną przestarzałością, której Sony nie chce śledzić pomimo wielu skarg.
Jeśli aparat jest nadal objęty gwarancją, należy go naprawić lub wymienić tak szybko, jak to możliwe.
W przeciwnym razie radzę skontaktować się z działem pomocy technicznej i informować nas o ewolucji Twojej sprawy.)

giberes

Mam podobny problem, rozwiązanie prowizoryczne działa. Może ktoś wie, ile kosztuje naprawa tego w serwisie?

sony.e.62.10

@giberes wrote:
Mam podobny problem, rozwiązanie prowizoryczne działa. Może ktoś wie, ile kosztuje naprawa tego w serwisie?

Hi,

According to the different video's collected in the section "Root Cause Analysis of the problem E:62:10" of the website http://sony-e-62-10.atspace.cc, the most probable cause of the structural defect would be the electronical ribbon making the connection between the camera and the captors of the stabilizator on the lens...which costs only a few euro's. Unfortunately most repairers simply replace the complete lens, which means a cost equivalent to the cost of a new camera...!

On the website there are also a few links to repairers on the Internet. I don't know them and can't advise, please judge for yourself : e.g. FotoSerwis : HX300, HX350, HX400 (which also shows that the problem is well known)

According to me as this is clearly a recurring problem it should be covered by the warranty on hidden defects... you can try to contact the SONY assistance services in your country to negotiate this.

Hope this helps.

(Google translate :

Hej,

Według różnych materiałów wideo zebranych w sekcji „Analiza głównych przyczyn problemu E: 62: 10” na stronie http://sony-e-62-10.atspace.cc, najbardziej prawdopodobną przyczyną defektu strukturalnego byłaby zespół elektroniczny łączący kamerę ze stabilizatorami na obiektywie. .. które kosztuje tylko kilka euro. Niestety większość warsztatów po prostu wymienia cały obiektyw, co oznacza koszt odpowiadający kosztowi nowego aparatu ...!

Strona zawiera również kilka linków do warsztatów w Internecie. Nie znam ich i nie mogę ci doradzić, proszę osądzać dla siebie: np. FotoSerwis: HX300, HX350, HX400 (co również pokazuje, że problem jest dobrze znany)

Moim zdaniem, ponieważ jest to problem wyraźnie powtarzalny, powinien być objęty gwarancją wad ukrytych ... możesz spróbować skontaktować się z działem pomocy technicznej SONY w swoim kraju, aby go wynegocjować.

Mam nadzieję, że to pomoże.)