Roman198312, добрый день.
К сожалению, удалённая диагностика не позволяет в полной мере судить о наличии и характере неисправности на вашем телевизоре.
Для решения вопроса рекомендуем выполнить следубщие действия, поэтапно проверяя работоспособность аппарата и возможность использования сетевых ресурсов:
- Убедитесь в том, что ваш Wi-Fi роутер раздаёт сигнал (подключите к нему какое-либо другое устройство);
- Выполните сброс остаточного напряжения телевизора:
https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors/articles/00023479
Если рекомендации не помогут, верните конфигурации настроек устройства к заводским значениям:
https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors/articles/00032661
