Sony Bravia KD-65XE7005 не определяет карт-ридер и не воспроизводит формат .MOV

[Nor-li]

Добрый день!
Имеется проблема с воспроизведением видео 4K, снятого фотоаппаратом Nikon D500. Так же устройство не видит карт-ридер с картой памяти.
1. Карт-ридер Transcend TS-RDF5K (поддерживает USB 3.0, совместим с USB 2.0) с картой памяти SanDisk Extreme Pro 64Gb телевизор не обнаруживает в любом из USB-портоы: сообщение "Нет устройства". При подключении к ПК либо ноутбуку все работает, файлы читаются.
2. При подключении фотоаппарата через USB кабель к телевизору (карта памяти та же, что и в пункте 1), устройство обнаруживается, видео файлы появляются, но при попытке воспроизвести происходит загрузка и далее черный экран. Ждал 1-2 минуты без результата. Видео как FullHD, так и 4K.
3. При подключении фотоаппарата по HDMI кабелю воспроизводится картинка с экрана фотоаппарата, видео так же проигрывается, но вероятно в маленьком разрешении.

Данная проблема возникла так же в магазине Sony Center в Минске на серии XE70. На серии XE90 все прочиталось через карт-ридер Transcend TS-RDF5K без проблем.

Формат воспроизведения .MOV. Характеристики фотоаппарата http://www.nikon.ru/ru_RU/product/digital-cameras/slr/professional/d500#tech_specs
Если необходимо, могу предоставить видео, с фотоаппарата.

[magvld]

Нужно учитывать, что ваш тв бюджетной линейки, в основе которого ядро Linux. это вносит свои ограничения на подключаемое к USB порту оборудование.

XE90 почти топовый ТВ на более совершенном Android TV, с более гибкими USB портами, которые поддерживают работу широкого спектра USB оборудования.

Сравнивать возможности обоих ТВ не очень корректно.

Для прямого воспроизведения на ТВ через USB контента снятого на фотоаппарат, проще всего переносить записи на USB flash накопитель. Описываемый вами вариант воспроизведения стоит попробовать с другим картридером

[Nor-li]

Достаточно странно, что XE70 не справился с простой функцией. Все же цена телевизора не маленькая, пусть и бюджетная линейка. Попробую проверить карт-ридер на KDL-50W655A. 

При переносе на Flash-накопитель может возникнуть проблема со скоростью передачи данных, т.к. очень мало накопителей имеют скорость чтения более 50 МБ/сек. Связка карт-ридера и карты памяти на ПК показала скорость 75-80 МБ/сек.

В инструкции к ТВ нет ни слова про проблемы с карт-ридером. Велика вероятность, что приобретая другой карт-ридер будет такая же проблема. Магазины, к сожалению, не предоставляют карт-ридеры на проверку и вернуть нельзя - товар исправный.

[magvld]

ТВ относительно дорог из-за матрицы большой диагонали, не из-за установленной начинки.

Разумным решением могло быть приобретение XE90 мининальной диагонали - 49". теже самые деньги.

отказ воспроизводить видео с подключенного к USB фотоаппарата может говорить о проблемах с воспроизведением видео с высоким битрейтом. Попробуйте сделать видео с разным качеством, и воспроизвести через USB. 

[Nor-li]

Буду пробовать варианты. Склоняюсь к проблеме с распознанием карт-ридера. KDL-50W655A распознала карт-ридер и ролики FullHD воспроизвела отлично. 4K не открыла, но это и понятно - не поддерживается.

Про фотоаппарат возможно так, либо это уже ограничение фотоаппарата. USB в нем вероятнее всего сделан для передачи данных, а не для воспроизведения видео напрямую.

Может найдутся владельцы XE70 и смогут проверить чтение с карт-ридера другой модели. Всегда возможна проблема совместимости устройств

[SK-Hardwired · Accepted solution]

---

Nor-li написано:

В инструкции к ТВ нет ни слова про проблемы с карт-ридером. 

---

В инструкции к ТВ (ни к одному) нет ни слова о совместимости с кард-ридерами, а также USB-хабами. Только с USB-накопителями, обычными флэшками и USB HDD. И там тоже есть примечание, что не работа со всеми устройствами даже удовлетворяющими требованиям не гарантируется, так как реализация в них протоколов и прочего может быть разной, не исключены случаи частной несовместимости.

Но может быть попробовать перезагрузить ТВ (отключением от розетки) или выполнить сброс настроек? Может быть, это и поможет.

P.S. И не понятно, зачем для чтения фотографий и видеороликов в реальности нужны скорости чтения 50 мбайт в секунду? Это же, минуточку, 400 мегабит/сек, а с таким потоком бывают только сырое видео или мастер-копии, предназначенные для дальнейшего монтажа, а не для просмотра на бытовых видеоустройствах. Такое не каждый ПК потянет. Это не битрейты для дистрибуции. Ну и надо смотреть, в каком кодеке никон видео снимает и с какими параметрами...
А скорости 7-13 мегабайт (56-100 мбит) обычной недорогой USB-флэшки уже с голвой достаточно для воспроизведения уже отредактированного на ПК видео. Во всяком случае, у меня сырое 100 мбит/с 4К HDR XAVC S видео с камер Sony на этой серии ТВ воспроизводилось без проблем и затыков.

[Nor-li]

Странное конечно "решение проблемы"

Перезагрузка и сброс не помогли. В техподдержке сказали, что не гарантируется работа со устройствами сторонних производителей. Вот только возник вопрос, а карта Sony XQD G-серии с карт-ридер будет ли работать? Разумеется ответа внятного не последовало. А карта стоит совсем не мало, чтобы проводить такой эксперимент.

По битрейту я не вдавался в такие подробности. Мне необходимо просто без лишних сжатий/пережатий и затрат времени воспроизвести отснятое в 4К видео. Желательно не по HDMI, т.к. кабель 1,5 метра и управление идет через фотоаппарат.

Даже подключив фотоаппарат через ЮСБ устроит. Но и тут странная проблема. Старая Сонька все воспроизводит.

Моя ошибка, что приобрел без проверки необходимой функции. Но вот удивляет, что телевизор Сони, которому уже около 5 лет все воспроизвел кроме 4К. Теперь приходится задуматься, стоит ли продолжать лояльно относиться к бренду или же уходить к другому.  Надеюсь, что это все-таки вылечат прошивками.

[SK-Hardwired]

---

Nor-li написано:

Странное конечно "решение проблемы"

Перезагрузка и сброс не помогли.

---

Жаль, но иногда это помогает даже на компьютерах, когда те вдруг перестают видеть карточки памяти.

---

Nor-li написано:

Вот только возник вопрос, а карта Sony XQD G-серии с карт-ридер будет ли работать? Разумеется ответа внятного не последовало. А карта стоит совсем не мало, чтобы проводить такой эксперимент.

---

Техподдержка предоставляет только проверенную производителем информацию. Если производитель не проверял этот телевизор с XQD картами, то о совместимости он и техподдержка не могут заявить.

---

Nor-li написано:

По битрейту я не вдавался в такие подробности. Мне необходимо просто без лишних сжатий/пережатий и затрат времени воспроизвести отснятое в 4К видео. Желательно не по HDMI, т.к. кабель 1,5 метра и управление идет через фотоаппарат.

Даже подключив фотоаппарат через ЮСБ устроит. Но и тут странная проблема. Старая Сонька все воспроизводит.

---

Ну вот в этом то и дело, что вы не посмотрели спецификации ТВ. Серия XE70 поддерживает контейнер MOV, но не поддерживает саму файловую систему exFAT (стандартная для SDXC карт). Это не секрет, и перечень поддерживаемых ФС есть и вспецификациях (https://www.sony.ru/electronics/televizory/xe7000-series/specifications#features) и в инструкции (https://www.sony.ru/electronics/support/res/manuals/4686/23a363fd93118b2aabedf168b5c418cd/46860481M....)
А то, что старая сонька всё кроме 4К читает, это тоже понятно - многие Full HD модели уже давно поддерживают exFAT. И 4R Android TV (XE90) тоже поддерживают exFAT (поддержка встроена на ядра ОС).

Почему поддержки нет в серии XE70, не ясно. Но exFAT это проприетарная файловая система, и на её использование надо получать лицензию и платить разработчику. Вохможно, с этим были какие-то проблемы, не договорились.

Попробуйте просто скопировать файлы на другую флэшку или USB HDD, отформатированные в FAT32 или NTFS.
Но не факт, что даже в таком случае у вас нормально воспроизведутся 4К ролики. Так как битрейт 4К у вашей модели аппарата - 144 мегабит в секунду. А у 4К телевизоров Sony (во всяком случае, с Android TV) гарантируется до 100 мбит/сек (формат XAVC S).

---

Nor-li написано:

Надеюсь, что это все-таки вылечат прошивками.

---

Будем надеяться. Пожелание зафиксируем и передадим куда следует. Но так как это не баг, не ошибка, а чётко прописанные спецификации, то вряд ли их будут так сильно менять в новых прошивках.