SEN, Новости первого канала, некорректная работа уже более месяца

[saint739]

,Есть телевизор kdl-55w905a , а также приставка sony smp-n100, уже в течение месяца там висят новости от 8 мая 2014. Иногда там можно наблюдать свежие новости, но всё таки большую часть времени там 8 мая.

Это продолжается изо дня в день, немного свежих новостей и опять 8 мая. Я выучил их уже.

Почините пожалуйста.

[magvld]

C новостями первого канала такое происходит, периодически. Однажды где-то месяц не обновлялся, но потом обновление востановилось.

Для ускорения процесса исправления обратитесь в поддержку Сони по телефону.

Но здесь проблема кроится скорее на стороне  первого канала, возможно там поводятся какие-то работы, либо сисадмин ушел в отпуск и работу сервиса некому контролировать , а сервис SEN только транслирует контент провайдера на ваше клиентское устройство.

[saint739]

Судя по тому, что в медиа-устройство sony нельзя ставить софт сторонних разработчиков, думаю ответственность за работу софта несёт непосредственно sony. К тому же им проще выйти на техподдержку первого канала, если проблема в них. В любом случае компания должна несколько лет поддерживать создаваемые ей устройства. И уверен представтели компании здесь появляются и примут меры.

[igorillo]

---

saint739 написано:

Судя по тому, что в медиа-устройство sony нельзя ставить софт сторонних разработчиков, думаю ответственность за работу софта несёт непосредственно sony. К тому же им проще выйти на техподдержку первого канала, если проблема в них. В любом случае компания должна несколько лет поддерживать создаваемые ей устройства. И уверен представтели компании здесь появляются и примут меры.

---

... присоединяюсь к Вам, коллега, со своим BRAVIA (также предпочитаю посматривать видео-новости Первого по запросу через SEN)... ну, да что будешь делать, не успели нарадоваться (после долгого и продолжительного игнорирования) восстановлению трансляции фирменных контент-сервисов Sony ТВ и AXN Sci-F на SEN - таки, что называется... получите, пожалуйста :smileyshocked:...

[vasiliy.issakov]

тоже телевизор KDL-46W905 дата 08 мая, кому только не звонил и не писал, толку ноль, поддержка просто убивает у Сони.  Решите проблему наконец-то а СОНИ!!!

[SK-Hardwired]

---

vasiliy.issakov написано:

тоже телевизор KDL-46W905 дата 08 мая, кому только не звонил и не писал, толку ноль, поддержка просто убивает у Сони.  Решите проблему наконец-то а СОНИ!!!

---

Количество обращений по этой теме было крайне небольшим, единицы. К тому же, в результате нескольких проверок на тестовых телевизорах через разных интернет-провайдеров проблема не подтвердилась.

Тем не менее, информация передана специалистам службы он-лайн сервисов Первого Канала. Они работают над ней.

[magvld]

т.е. Вы хотите сказать, Вашим предыдушим постом, что на тестовых ТВ новости Первого канала обновляются ежедевно, и сейчас там имеется последнее обновление новостей, за 20 июня?

....или вы это написали, в качестве предположения?

... и за проблемы в проблемы в обновлении новостной ленты на первом ответственны провайдеты интернета?

... и какая взаимосвязь между обновленим контента на сервере контент-провайдера и провайдерами  интернет-доступа?

Хотя, на мой взгляд, низкое количество обращений по работе сервиса новостей первого канала связана скорее с низким рейтингом популярности данного сервиса...

к сожалению не могу проверить  работу сервиса новостей на первом канале на платформе BIV... ТВ вне зоны досягаемости...

[vasiliy.issakov]

спасибо за ответ

вроде дата последние дни нормальная была, сегодя снова 08 показывает, на плеере кстати также 08 мая,

также другая проблема, при просмотре того же первого канала

после просмотра 7-8 минут переключается на следующий трек просмотра,
т.е. при просмотре видео в 50 минут программы давай поженимся или челевек и закона или другие любые программы переключается раз 6-7 за весь просмотр, приходится постоянно заново включать перематывать...

паралельно стоит Блюрей плеер Sony BDP-5100, там смотрится без перескакиваний

отсюда вывод что проблема в телевизоре..

[vasiliy.issakov]

пишите пожалуйста, или звоите в службу поддержки,
чем больше звонков и писем будут регестрировать, чем быстрей будут принимать решения...

Центра информации для клиентов SONY.

Тел:

+7 495 258 7669

8 800 200 7667 (Россия)

0 800 307 669 (Украина)

8 800 070 7035(Казахстан)

Факс: +7 495 258 7650

По вопросам приобретения продукции SONY, а также аксессуаров, пожалуйста, обращайтесь в наш фирменный интернет-магазин http://store.sony.ru/ по телефонам +7-495-258-76-60 или

8-800-100-76-60

[vasiliy.issakov]

мля достала эта уже некорректная работа первого канала,
можно узнать всетаки когда испарвят?? обновлени было

прогрмного обеспечения уж думал ну все, а нет все осталось

на прежнем уровне...