отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Проблема с подключением wi-fi

РЕШЕНО
Kseniya_B
Исследователь

Проблема с подключением wi-fi

Здравствуйте! Приобрела телевизор sony KDL-48W705C. Так уже быстрее хотела посмотреть ролики с ютуба, но вот незадача - ввожу пароль от вайфай, он мне ошибку выдает - недопустимое количество символов. Пароль точно правильный, попробовала по нему переподключить к wifi айфон - все гуд. А телевизору не нравится((( что делать? Ах да, пароль включает только цифры, их 6-7 (не помню точно)

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
igorillo
Expert


Kseniya_B написано:

Здравствуйте! Приобрела телевизор sony KDL-48W705C. Так уже быстрее хотела посмотреть ролики с ютуба, но вот незадача - ввожу пароль от вайфай, он мне ошибку выдает - недопустимое количество символов. Пароль точно правильный, попробовала по нему переподключить к wifi айфон - все гуд. А телевизору не нравится((( что делать? Ах да, пароль включает только цифры, их 6-7 (не помню точно)


Добро пожаловать на форум,

1. если речь о том, что ТВ не соединяется с беспроводным роутером (или точкой доступа) на 5 ГГц:

  • Если для параметра [Wi-Fi Direct] установлено [Вкл.], вы не сможете подключиться к беспроводному маршрутизатору (или точке доступа) с частотой 5 ГГц. Установите для параметра [Wi-Fi Direct] значение [Выкл.]. Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Установки] → [Сеть] → [Wi-Fi Direct] → [Выкл.].

2. также при установленном значении IPv6 не удастся подключить телевизор к Интернету:

  • Если протокол IPv6 недоступен, установите для IPv6 значение выключения. Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Установки] → [Сеть] → [Настройка IPv6] → [Настройка подключения IPv6] → [Нет].


Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

 

P.S. :smileyinfo: просто для справки (из html-инструкции к Вашей модели на странице поддержки):

http://pdf.crse.com/manuals/14XM100111/RU/cntnet_wireless.html - Беспроводное подключение (встроенная беспроводная локальная сеть)
http://pdf.crse.com/manuals/14XM100111/RU/index_1021_1535.html - Результ. тестир. подключения

P.P.S. нелишним будет обновить прошивку ТВ, а также может помочь обновление прошивки роутера, как следует из опыта коллег по форуму, см. здесь:

https://community.sony.ru/t5/televizory/nuzhna-pomoshch-net-podklyucheniya-k-internetu/m-p/2011963

--------------------------------------

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..."  (Альберт Эйнштейн).

Просмотреть решение в исходном сообщении

4 ОТВЕТ 4
profile.country.RU.title
igorillo
Expert


Kseniya_B написано:

Здравствуйте! Приобрела телевизор sony KDL-48W705C. Так уже быстрее хотела посмотреть ролики с ютуба, но вот незадача - ввожу пароль от вайфай, он мне ошибку выдает - недопустимое количество символов. Пароль точно правильный, попробовала по нему переподключить к wifi айфон - все гуд. А телевизору не нравится((( что делать? Ах да, пароль включает только цифры, их 6-7 (не помню точно)


Добро пожаловать на форум,

1. если речь о том, что ТВ не соединяется с беспроводным роутером (или точкой доступа) на 5 ГГц:

  • Если для параметра [Wi-Fi Direct] установлено [Вкл.], вы не сможете подключиться к беспроводному маршрутизатору (или точке доступа) с частотой 5 ГГц. Установите для параметра [Wi-Fi Direct] значение [Выкл.]. Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Установки] → [Сеть] → [Wi-Fi Direct] → [Выкл.].

2. также при установленном значении IPv6 не удастся подключить телевизор к Интернету:

  • Если протокол IPv6 недоступен, установите для IPv6 значение выключения. Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Установки] → [Сеть] → [Настройка IPv6] → [Настройка подключения IPv6] → [Нет].


Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

 

P.S. :smileyinfo: просто для справки (из html-инструкции к Вашей модели на странице поддержки):

http://pdf.crse.com/manuals/14XM100111/RU/cntnet_wireless.html - Беспроводное подключение (встроенная беспроводная локальная сеть)
http://pdf.crse.com/manuals/14XM100111/RU/index_1021_1535.html - Результ. тестир. подключения

P.P.S. нелишним будет обновить прошивку ТВ, а также может помочь обновление прошивки роутера, как следует из опыта коллег по форуму, см. здесь:

https://community.sony.ru/t5/televizory/nuzhna-pomoshch-net-podklyucheniya-k-internetu/m-p/2011963

--------------------------------------

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..."  (Альберт Эйнштейн).

profile.country.RU.title
SK-Hardwired
Community Team

Попробуйте подключиться по Wi-Fi телевизором выбрав в сетевых настройках "Специалист". Особое внимание обратите, чтобы при после выбора точки доступа была выбрана та система шифрования, которая используется точкой (это может быть и TKIP, AES, WPA, WEP).
Если не получится, попробуйте установить на точек доступа другую систему шифрования (из того перечня, которые предлагает телевизор).


--------------------------------
Добра Вам!
Kseniya_B
Исследователь

Здравствуйте! Большое спасибо за ответ. Проверила эти настройки - все было настроено верно. Потом еще раз ввела пароль и ура ура все работает!)))

Kseniya_B
Исследователь

Прям мэджик какой-то)