Матрица Sony KDL-40W905A

[ALEX227]

Какая модель матрицы у телевизора Sony KDL-40W905A и сколько она стоит как запчасть?

[SonySupportRussia · Accepted solution]

ALEX227, добрый день!

По вопросу замены матрицы на телевизоре, обратитесь в авторизованный сервисный центр Sony. Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке: http://services.sony.ru/support/ru/repair/asc

[ALEX227]

Уважаемые господа.

Задал вопрос где можно приобрести запасную часть. Услуга ремонта мне не нужна.

Сколько стоит запасная часть и какой срок ее поставки.

[SonySupportRussia]

ALEX227, добрый день!

Официально заказать матрицу можно только в авторизованном сервисном центре Sony. Подробную информацию по условиям можно получить, также только в АСЦ. К сожалению, АСЦ не заказывает запасные части для последующей продажи, заказ производится только под ремонт.

При возникновении вопросов, Вы можете обратиться в центр информации для клиентов Sony по номеру 8 800 200 7667. Центр информации работает круглосуточно.

[ALEX227]

Добрый день.

То есть компания Sony отказывается предоставлять покупателю телевизора информацию об его

устройстве и навязывает заключение договора с АСЦ, нарушая в данном случае Гражданский кодекс РФ о добровольном заключении договоров. Кроме этого потребитель не имеет возможности заказать запчасть без услуги по ее установке. Опять нарушение ГК РФ. Исходя из Вашего ответа запрос переходит из технической плоскости в судебную. Начиная с того, что на официальном сайте Sony.ru нет телефона компании ( штраф от 300 до 400 МРОТ )

По указанному на сайте телефону соединиться с компанией-изготовителем невозможно.