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youtube si blocca su tv 55zd9505

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mtung00
Esploratore

youtube si blocca su tv 55zd9505

La mia tv 55XG9505 nuova si blocca subito quando apro un video su Youtube, aiuto come devo fare? (Utilizzo la tv solo per guardare i video vari di Youtube). Grazie

5 RISPOSTE 5
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Flamerone
Expert

Salve @mtung00 , che significa si blocca? Descrivi meglio le azioni che fai.

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Marino.Manolo
Genius

Avrai confuso la "Z" con la "X" nella sigla, comunque, prova a riavviare Android TV mantenendo premuto il tasto Power/OFF sul telecomando.

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mtung00
Esploratore

Grazie mille,

hai ragione il modello è 55XG9505 del 2019.

Il problema: in Youtube nella presentazione iniziale di diversi video quando si posiziona su un video parte il video di presentazione di qualche secondi come normale ma quando clicchi per visionarlo si blocca subito. La prima volta ho cancellato 1 aggiornamento e la cache, ritorna a funziona per 2 giorni e mi rifa lo stesso problema.

La seconda volta ho rimesso i dati di fabbrica della tv come appena acquistato.

Per il momento funziona.

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Marino.Manolo
Genius

Probabilmente la prima volta l'aggiornamento si è reinstallato, la seconda volta il ripristino ha, speriamo non solo per il momento, sistemato.

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mtung00
Esploratore

Save mi si ripresenta lo stesso problema e ho risolto utilizzando il tasto verde del telecomando a lungo per ravviare la tv .
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