Muy lento Sony Bravia KD-XE8096

[ivanjrod86]

Buenos días,

Tengo la siguiente televisión desde hace 4 meses: Sony Bravia KD-XE8096 y desde hace un mes, la televisón va muy lenta hasta llegar a algunos momentos a desesperar. A veces no consigo que se encienda (la tengo que encender manual) y el mando no responde. Sobretodo es cuando quiero entrar al menú de Android.

He probado de reiniciar y al rato vuelve a pasar.

Tengo la última actualización del sistema.

La memoria no está llena (practicamente sólo utilizo el KODI y Netflix como aplicaciones).

Que opciones me quedan para solucionarlo? Volver a valores de fábrica? y Esto va a ir así cada 3/4 meses?

Saludos y gracias,

[Jose_C]

Hola ivanjrod86,

Pues yo es lo siguiente que intentaría, restaurar el televisor a los valores de fábrica. En este enlace te explican cómo hacerlo: http://bit.ly/2DXclP6

Saludos,

Jose C

[ivanjrod86]

Buenas Jose,

Ya he restaurado la tv. Y bastante bien durante ese día.

Al día siguiente (hoy) he intentado encender la tv y bloqueada de nuevo, no responde al mando. Tengo que encenderla manualmente, y no puedo cambiar de canales ni subir/bajar el volumen... y así he estado esperando. La he apagado manteniendo el botón durante 5segundos y cuando se ha vuelto a encender tampoco. Todo bloqueado.

No es normal que una televisión de sólo 4 meses se bloqueé así y que no sepas si va a funcionar o no. Alguna posible solución? O directamente se tiene que cambiar?

Saludos,

[Jose_C]

Hola de nuevo ivanjrod86,

Pues qué faena. Yo lo que haría es contactar con Soporte, ellos te podrán ayudar: http://bit.ly/2k5eeDg

Saludos,

Jose C