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Bonus HBO

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MRKXH9096
Explorador

Bonus HBO

Feliz proprietário de uma Sony 65XH9096, no entanto tenho 2 problemas que queria questionar a comunidade, no entanto para que não se misturem e percam relevo vou fazer uma mensagem para cada um deles:

 

Problema -  não consigo redimir o bónus de 1 mês grátis na HBO

 

Tenho a tv sincronizada com a minha conta normal e pessoal e nunca subscrevi HBO 

Mensagem ao carregar "Obter Bonus"

Desculpe, ocorreu um erro

Código de erro (SERVER_ERROR_422_4413)

Já fiz de tudo, desde instalar novamente a app da Sony Bonus, reiniciar sistema Android, deixar desligado da corrente, da rede etc etc

 

Alguém que já tenha acontecido o mesmo?

 

Obrigado pela atenção.

 

 

3 RESPOSTAS 3
profile.country.PT.title
huconce
Expert

Olá @MRKXH9096 

 

Tens a conta Google na TV certo?

Quando inicias a app bonus aparece o campo onde podes pôr um email ou dá logo o erro?

 

Cumprimentos

Hugo C.

 

profile.country.PT.title
MRKXH9096
Explorador

Depois de alguns dia a testar, hoje finalmente foi aceite...não sei porque mas talvez tivesse sido mesmo um erro do lado deles.

 

 

profile.country.PT.title
huconce
Expert

Alguma falha na comunicação... O que vale é que está resolvido 😅