Gwarancja!!!

[subarenka]

Witam zakupiłem dziś sony HDR-XR500VE, ku mojemu zdziwieniu zauważyłem, że w pudełku nie ma żadnej karty gwarancyjnej.
Czy to normalne?

[oldguest]

W pudełku jest (powinien być) taki mały niebieskawy druczek.

[subarenka]

Niestety nic takiego nie ma, co teraz czynić dalej?

[oldguest]

To zależy... Ten druczek nie jest do końca wymagany ale jeśli tego nie ma to pytanie czy wszystko inne jest. Można mieć też wątpliwości co do sprzedawcy czy pochodzenia sprzętu...

[robsto]

Nie wiem jak z kamerami, ale w mojej branży telefonów komórkowych zawsze możesz wystąpić do sprzedawcy na podstawie dowodu zakupu o wystawienie duplikatu gwarancji. Sprzedawca występuje o to do producenta i przekazuje Tobie. Pod warunkiem że jest to zakup z krajowej dystrybucji.

[sadam_]

Pytanie gdzie został sprzęt kupiony?

[subarenka]

Kamerka została zakupiona na Alegro. Wszystko inne wydaje się być ok tzn:wszelkie papierki instrukcje (pl) jak i sama kamerka.Zwróciłem się z tym do sprzedawcy, odpowiedział że dostarczy mi ją pocztą.Zobaczymy co będzie dalej.

[sadam_]

Miejmy nadzieję, że tak będzie. Dopilnuj żeby była wypełniona - data zakupu, model, numer seryjny, pieczątka. I najważniejsze DOWÓD ZAKUPU - paragon, faktura, bez tego będą problemy.

W menu możesz ustawić język polski?

[subarenka]

Tak mam język Polski. Natomiast czy ten papierek ma być wypełniony? Czy w formie inblanco;) Pytanie to, kieruje głównie do CS Bielsko. Czy ten druczek niebieski powinien być wypełniony?

[oldguest]

Powinien (chociażby po to żeby można było przedłużyć gwarancję) ale w szczególnych wypadkach wystarcza tylko dowód zakupu dla uznania gwarancji.
Ps. sadam jest równie dobrym źródłem wiedzy co ja