Добрый день..Почитайте внимательно руководство когда и при каких режимах должны работать эти клавиши.Возможно вы запускаете не медиа плеер ,а какой нибудь другой плеер ,у которого свои назначения клавиш.Может быть запускаете еще какие нибудь приложения ,которые сбывают настройки этих клавиш.
Гораздо проще найти ошибку , чем исправить найденное .
