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Mi Vaio no pasa de "iniciando windows"

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rosaflor
Visitante

Mi Vaio no pasa de "iniciando windows"

Hola

Tengo un portátil Sony Vaio FVGN-FW31ZJ  .Venía de fábrica con sistema operativo Windows Vista. Sony me ofreció la posibilidad de comprar un kit de upgrade a Windows 7. Así que en ese momento acepte dicha posibilidad y actualicé mi vaio a Windows 7. En dicho proceso tuve numerosos problemas con el lector de DVD/BR, pero afortunadamente los pude solucionar.

Mi problema es que hace un par de días el portátil no consigue pasar de la pantalla de "iniciando Windows". No se como solucionarlo, he probado (según he leído en vuestras páginas) a encender sólo con la batería, solo con el cable de alimentación, en modo seguro, en última configuración buena conocida,...., en fin creo que de todas formas posibles, pero no consigo arrancar.

¿teneis alguna nueva propuesta, que pueda probar?

Y otra cosita; si finalmente no puedo arrancar ¿cómo podría sacar toda los datos que tengo en mi portátil, antes de formatearlo???

Y si lo tengo que formatear ¿Cómo lo hago; 1º poniendo el vista y luego otra vez el updgrade al Windows 7? (si es así, me da algo, porque recuerdo que en su día tuve muchos problemas?

Muchas gracias por vuestra atención

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