Share your experience!
سلام به تیم مهندسی و جامعهی سونی موبایل،
من در حال نوشتن این مطلب هستم تا یک اشکال بحرانی در مدیریت میانافزار/نرمافزار را که دوربین اصلی گوشی Xperia PRO-I را تحت تأثیر قرار میدهد، مستند کنم. این سیستم عامل گوگل پس از بهروزرسانی سیستم پلی رخ داده است.
دستگاه ریزپردازنده:
مدل: اکسپریا پرو-آی
مشکل: خطای ناشناخته مداوم / نمیتوان دوربین را در داخل Photography Pro و برنامههای دوربین پیشفرض راهاندازی کرد.
مشاهدات فنی کلیدی (سرنخهای حیاتی):
سلامت سختافزار: این یک سختافزاری وجود ندارد. در مورد (با فاصله هفتهها و ماهها)، برنامه دوربین به طور خودجوش شروع به کار کرد و به من اجازه داد عکسهای آزمایشی بیعیب و با وضوح بالا را بدون هیچ خطایی ثبت کنم. با این حال، به محض بسته شدن و باز شدن مجدد برنامه، خطا دوباره ظاهر شد.
تداخل لایه سیستم: استفاده از پروبهای تشخیص سطح پایین (مانند ابزارهای Camera2 API) نشان میدهد که خط لوله ارتباطی حسگر به پردازنده و لایههای درایور به دلیل تداخل سطح سیستمی که بهروزرسانی میشود، مسدود میشود یا ممکن است دچار سوءمدیریت شود. عیبیابی استاندارد (پاک کردن حافظه پنهان، تنظیم مجدد کارخانه، فلش کردن سیستم عامل) نمیتواند آن را به طور دائم حل کند.
درخواست:
از آنجایی که حسگرهای سخت، کابلهای تخت و ماژولهای سختافزاری کاملاً سالم هستند (که با بازیابی تصادفهای خودکار و ثبت عکسها ثابت شدهاند)، این مشکل با تشخیص یک اشکال سطوح پایین درایور یا دستگاه وضعیت فریمور است.
آیا ممکن است این گزارش/رفتار دقیق را برای ارائه یک اصلاحیه یا وصله اختصاصی برای میانافزار در آینده به تیم مهندسی نرم افزار دوربین موبایل سونی ارجاع دهید؟ منهای صفحه نمایش و گزارشها را آماده کردهاند تا در صورت درخواست ارائه دهم.
از وقت و تخصص شما متشکرم.
Link to the video related to the bug that I posted on YouTube.
https://youtube.com/shorts/xH1sMleoiBs?si=1jrUC4SkJaFgX_jj
https://youtube.com/shorts/OayrWZMZEdE?si=TWpaWnyOQiO9PGh