Soundbar HT-ZF9 brak reakcji na przycisk home

[pczerniej]

Witam

Mam problem z dokończeniem konfiguracji ZF9 mianowicie soundbar jest podłączony do XH90 przewodem HDMI w miejsca ARC jednak po wciśnięciu na pilocie soundbara HOME pokazuje się czarny ekran i napis brak połączenia , czy ktoś ma podobny problem ? 

[Ekspert_Sony]

Witam,

W tym wypadku sugeruję skontaktować się z autoryzowanym serwisem, gdzie przeprowadzą kompleksową analizę problemu i zaproponują rozwiązanie. Najbliższy serwis możesz znaleźć tu: https://locator.sony/pl_PL/servicecenters/?zoom=5&latitude=52.16045&longitude=19.33594

Pozdrawiam

[TommyLee]

Mam od wczoraj ten soundbar i identyczny problem. Daj znać jak serwis sobie z tym poradził. 

Oprócz braku reakcji na klawisz, dodatkowo po jakimś czasie się rozłącza i wyświetla komunikat "Wait" i przestaje reagować.