con lo zoom si spegne

[thana16]

Ho un problemone con la mia Sony DSC-H300.

Acquistata solo un mese e fa e usata una sera.

Ho notato che quando faccio lo zoom a più di x4, quando metto a fuoco si spegne la fotocamera, non scatta anche senza la messa a fuoco. SI Spegne!

Quando vado per riaccendere, si accende solo per ritirare lo zoom, ma in realtà devo ri-accenderla per riuscire ad usarla.

[Marino.Manolo]

Ciao e benvenuto,

la H300 non è una novità, l'hai acquistata usata oppure era esposta?

Ovviamente, in ogni caso, è un problema che potrebbe essere risolto solo da un'assistenza.

Manolo

[thana16]

Salve,

la fotocamera è stata acquistata nuova, non so se fosse quella esposta in quanto è stato un regalo.

Quindi dovrò mandarla in assistenza? Ho la garanzia quindi non dovrei avere ulteriori costi giusto?

Grazie.

[Marino.Manolo]

Il ricorrere all'assistenza temo sia d'obbligo, comunque prova a lasciarla per qualche tempo senza batteria, anzi estrai la batteria proprio quando la fotocamera è accesa e/o sta presentando il problema, poi attendi e reinseriscila.

Ad ogni modo ti lascio i contatti di Sony:

Ottieni contatto assistenza

Il link tramite il quale potrai trovare il Centro Assistenza più vicino:

http://services.sony.it/support/it/repair/asc

Manolo