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Una queja

Mariaroga
Nuevo miembro

Una queja

Hola, esto es para quejarme del pesimo respeto que sony tiene a sus clientes.

no compreis nada de sony pues no cumplen lo prometido, soy una mas de las afectadas que no recibieron los 50€ que prometian al comprar un xperia SP, en vodafone, esta promoción era hasta últimos de septiembre,

yo me he inscrito en agosto y me enviaron los correos diciendo que todo estaba bien, el ultimo correo me pedian verificar los datos para enviarme los sms para cobrar, en vez de por correo he llamado directamente al numero que venia y decian que si no queria por correo que llamara, bien me cojen los datos y que al dia siguiente me enviaban los sms. NUNCA HAN LLEGADO. a los pocos dias el numero de telefono ya no funcionaba, pues como no los recibia he llamado varias veces y que al dia siguiente, hasta que como digo ya no existia tal numero de telefono. he puesto una queja por twitter y me comentan que en brebe se pondrian en contacto conmigo, esto ha sido el 27 de octubre, y claro TODO MENTIRA swigo sin respuesta.

Decir que tengo los correos guardados donde todo estaba bien.

Ya sabeis no compreis nada de sony, son unos caraduras que ponen promociones que nunca cumplen ,pues por foros se ve que nadie ha cobrado los 50€.

Yo nunca más compro nada de sony y a todos mis familiares, amigos y personas que veo interesadas en sus productos les quito la idea, cualquier compañia menos esta.

Verguenza de compañia.

3 RESPUESTAS 3
Gabriel.F
Colaborador

Hola 

 

Para asuntos de telefonía lo mejor es que contactes con Sony Mobile: 

 

SOPORTE:http://www.sonymobile.com/es/support/contact-us/ 

 

CHAT:http://www.sonymobile.com/es/chat/?c=44703 

 

En Twitter:http://twitter.com/SonyXperiaes

 

De todos modos, me suena más a que es Vodafone quién debe responder por esta promo. 

 

Mucha suerte. 

MANUELFL
Nuevo miembro

Yo he comprado un par de cargadores en Phone House, y los he registrado ahora mismo, aparte que no encuentro el enlace que pone en el exterior de la caja ...sony.eu/promo, es un descuento de diez euros unicamente por cargador, esperaré unos dias y confirmaré si hay tal descuento o es un engaño a todas luces. Esperemos que no sea así por la seriedad de las mencionadas empresas.

profile.country.ES.title
Paula_L
Moderator

Hola ,

Si por cualquier causa tuvieses algún problema, ponte en contacto con Sony Mobile, ellos podrán ayudarte.

 

¡Gracias por postear!

 

Paula L.