Hola canucho: Te escribimos para comentarte que esta comunidad corresponde a Sony Electronics; es decir que no tenemos injerencia en temas de telefonía. Es por eso que te sugerimos que te dirijas a Sony Mobile y allí plantees tu caso, ya que ellos se encargan de esos productos. Lo puedes hacer a través de este link.
¡Saludos cordiales!
Ricardo.B
