Buongiorno a tutto il forum.
Evitando di ripetere la mia disavventura, vi rigiro la mail che ho appena inviato all'assistenza sony, sperando di venire a capo di quello che, a mio parere, è un problema molto grave; leggendo capirete il perchè:
" Buonasera
Ho acquistato questo prodotto ad inizio anno, gennaio 2014. Spessissimo la action cam mi dava messaagi di "REVER" e non mi registrava. Ho formattato direttamente dalla cam una micro sd marca Samsung da 32 Giga classe 10 per poi usarla. Ho fatto i primi tre video a 1080P della durata di pochi minutie tutto è andato ok; poi ho fatto altri video e di nuovo il messaggio "REVER" e, nonostante sembrava che riprendesse, non ha registrato alcun che. Ho comperato un altra micro sd samsung da 32 giga classe 10. l'ho riformattata con la telecamera e l'ho provata per uno o due video: tutto ok. dopo di che sono partito in ferie con l'intento di fare molti video e difatti ne ho girati 26 in totale, della durata variabile ovvero da 30 secondi a circa dieci minuti. Oggi torno a casa a scaricare i video e di 26 video non se ne vede uno, ripeto, neanche uno. Play memories mi dice: impossibile riprodurre il video" ma i video ci sono però non si aprono con nessun programma. La telecamera ha registrato 26 volte ma non si vede nulla di nulla. La cosa è inaccettabile. Ho speso molto denaro per un prodotto che non funziona.
Attendo cortesi info in merito. Grazie
Un acquirente Sony molto molto deluso"
ecco quindi la mia triste storia e capireta che dopo una vacanza passata in posti incantevoli senza avere nulla come ricordo mi mette una tristezza infinita.
Spero possiate aiutarmi a risolvere il problema
Grazie anticipato
jordandantheripper
