discussione Rif.: Film acquistati su app ps video in Smartphone Xperia

Film acquistati su app ps video

robertking86 — Mon, 06 May 2024 06:54:37 GMT

Ciao a tutti. Ho un problema. Tempo fa ho acquistato vari film sull'app playstation video. Ma da qualche giorno a questa parte quando provo a vederli mi esce "impossibile riprodurre il video. Prova a lanciarlo di nuovo. E il problema persiste, contatta l'Assistenza clienti"
Ora, ho provato a contattare l'assistenza clienti ma non riesco a trovare un contatto diretto. Mi può aiutare qualcuno? Grazie.

Ho uno smartphone xperia

Rif.: Film acquistati su app ps video

jojo-76 — Mon, 06 May 2024 07:15:40 GMT

Buongiorno @robertking86

questa Community si occupa principalmente di prodotti Audio/Video di Sony...per assistenza su Playstation prova a contattare direttamente i loro canali:

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Rif.: Film acquistati su app ps video

robertking86 — Mon, 06 May 2024 10:54:17 GMT

ci ho provato ma pare impossibile parlare con un operatore

Rif.: Film acquistati su app ps video

Marino.Manolo — Mon, 06 May 2024 11:53:33 GMT

Tralasciando ipotesi sull'App (è abbastanza datata ed possibile che questo sia una causa, ad esempio potrebbe essere dismessa in favore di altro...), hai provato ad eliminarne la Memoria Cache ed i Dati?

Rif.: Film acquistati su app ps video

robertking86 — Mon, 06 May 2024 12:06:06 GMT

Ciao ! Grazie della risposta.come faccio a cancellare la cache di un'app? ho provato a installare PS app ma parla solo di giochi

Rif.: Film acquistati su app ps video

Marino.Manolo — Mon, 06 May 2024 12:24:26 GMT

Se mantieni premuto sull'Icona di una App dovrebbe comparire un MENU Contestuale ed al suo interno la "i" di Informazioni, la.premi, poi all'interno di ciò che si apre dovresti poter cancellare la Cache (ed i Dati nella Sezione "Archiviazione", o simili).

Rif.: Film acquistati su app ps video

robertking86 — Mon, 06 May 2024 17:55:27 GMT

ciao Manolo grazie. Alla fine sullo store è uscito che il mio dispositivo non è più compatibile con l'app

Rif.: Film acquistati su app ps video

Marino.Manolo — Mon, 06 May 2024 19:42:02 GMT

Alla fine era poi ciò di cui avevo più o meno accennato...