discussione Rif.: Perdita segnale telefonico in Smartphone Xperia

Perdita segnale telefonico

Svamp77 — Sat, 19 Oct 2019 18:33:39 GMT

Il mio Sony Xperia XZ3 continua a perdere il segnale telefonico. Le ho provate tutte ma non riesco a risolvere il problema. 11 mesi di vita. 800 EURO.

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lyly250 — Sat, 19 Oct 2019 16:49:02 GMT

Ciao, esattamente che prove hai fatto?

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Icarius — Sat, 19 Oct 2019 17:28:15 GMT

Ciao, segui le indicazioni di @lyly250 ma non riesco a comprendere, se hai indicato esattamente il modello, come tu abbia potuto pagare 800 euro un telefono di 5 anni fa

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lyly250 — Sat, 19 Oct 2019 17:32:02 GMT

Era la cosa di cui mi stavo meravigliando anch'io...

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Icarius — Sat, 19 Oct 2019 17:37:34 GMT

E infatti, bisogna vedere le condizioni di questo telefono e dove è stato tenuto tutto questo tempo

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Svamp77 — Sat, 19 Oct 2019 18:19:12 GMT

HO DIMENTICATO UNA X. INTENDEVO DIRE SONY XPERIA XZ3. ACQUISTATO A NOVEMBRE 2018.

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Svamp77 — Sat, 19 Oct 2019 18:20:03 GMT

SONY XPERIA XZ3. INTENDEVO.

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Svamp77 — Sat, 19 Oct 2019 18:22:28 GMT

L HO COMPRATO NUOVO A NOVEMBRE 2018. L 'HO SEMPRE TENUTO BENE, INFATTI PER ME è NUOVO, NEANCHE UN GRAFFIO, SEMPRE PROTETTO, DA COVER E CUSTODIA.

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Icarius — Sat, 19 Oct 2019 18:25:37 GMT

Grazie per la precisazione, ma da quando ti si presenta il problema? Eventualmente prova a fare un test della Sim con l'applicazione Assistenza

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Svamp77 — Sat, 19 Oct 2019 18:31:02 GMT

CIAO...allora...ho provato ad inserire un altra sim vodafone, e il segnale lo perde cmq. ho provato ad inserire la mia sim vodafone in un altro telefono ( SAMSUNG S7) E VA A MERAVIGLIA. QUINDI è IL TELEFONO. POSSO ESCLUDERE PROBLEMI DI RETE E DI SIM. DETTO QUESTO HO INSERITO LA MODALITA' VOLO PER 30 SECONDI, MA NIENTE DA FARE, HO FATTO RESET DI FABBRICA, NIENTE DA FARE, HO INSTALLATO SUL PC DAL QUALE SCRIVO IL SOFTWARE SONY COMPANION PER RIMUOVERE E REINSTALLARE IL SOFTWARE DI SISTEMA COLLEGANDO IL TELEFONO AL PC CON CAVO USB, COME SPIEGATO NELL ASSISTENZA PRESENTE SUL TELEFONO STESSO. TUTTO INUTILE. PARLO DI UN SONY XPERIA XZ3 ACQUISTATO A NOVEMBRE 2018. SE LO MANDO VIA CI VOGLIONO 30 GIORNI, MA SECONDO ME FANNO LA STESSA COSA CHE HO FATTO IO COLLEGANDOLO AL PC. NON VEDO VITI , QUINDI NON PENSO SI POSSA SMONTARE, MA NON SONO UN TECNICO, è SOLO UNA MIA TEORIA.

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Icarius — Sat, 19 Oct 2019 18:36:28 GMT

Ti prego di non scrivere in stampatello, nei forum equivale ad urlare, ma la perdita del segnale causa l'interruzione della telefonata o l'impossibilità di chiamare? Potrebbe infatti essere un errore dell'icona del segnale (la tacca tanto per intenderci) che è inesatta

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Svamp77 — Sat, 19 Oct 2019 18:43:40 GMT

perdita segnale , impossibilità di chiamare, chiamate che s interrompono , interruzione continua quando navigo, anche in casa con il wi fy perso il segnale. allora il triangolino dove ci sono le tacche del segnale telefonico, quelle tipo scaletta, si svuota,si vede solo il perimetro del triangolino. i 3 lati con il vuoto dentro. il telefono dice vodafone , nessun servizio, ma ripeto altri dispositivi con vodafone non danno problemi, solo questo benedetto sony xperia xz3 da 10 giorni. prima mai un problema.

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Svamp77 — Sat, 19 Oct 2019 18:48:59 GMT

ho fatto tutti e 22 i test dell applicazione assistenza con esito positivo, ma il problema persiste.

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Icarius — Sat, 19 Oct 2019 18:51:12 GMT

A questo punto credo che il telefono debba essere controllato dall'assistenza, comunque è ancora in garanzia

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Svamp77 — Sat, 19 Oct 2019 18:52:36 GMT

il problema si presenta da 10 giorni...ma non sara' perchè ho usato il telefono per giocare on line sul pc usandolo come tethering e l ho surriscaldato. ..giocavo a destiny 2 on line nella pausa pranzo. ma non penso se no a cosa serve il tethering?

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Icarius — Sat, 19 Oct 2019 18:55:24 GMT

No tranquillo, potrebbe essere anche un problema causato da qualche applicazione, ma se hai già fatto il reset temo che possa trattarsi di un problema hardware

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Pak_00 — Sat, 19 Oct 2019 19:20:45 GMT

Mandalo in assistenza...e spiega bene il problema

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lyly250 — Sat, 19 Oct 2019 22:25:53 GMT

Come ti hanno già suggerito il telefono andrebbe fatto vedere ad un centro assistenza...quando la prova dello scambio di sim e di telefoni va così in genere la dice lunga...

Magari se vorrai potrai tenerci aggiornati sullo svolgimento della storia. In bocca al lupo.

Rif.: Perdita segnale telefonico

Svamp77 — Mon, 28 Oct 2019 21:33:47 GMT

Buona sera...dopo circa 3 mail con SONY MOBILE anche loro mi consigliano di portare il telefono in assistenza. Per fortuna è in garanzia e in piu' essendo un xz3 xperia non pago corriere con il servizio topcare di sony. Vi aggiornero' sullo sviluppo della vicenda. ho anche sostituito sim con una nuova sim ma il problema di perdita segnale telefonico è rimasto invariato.

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Pak_00 — Tue, 29 Oct 2019 08:56:17 GMT

attendiamo aggiornamenti... !

ciao