discussione Rif.: Fotocamera frontale Z3 compact; Effetto pelle morbida in Smartphone Xperia

Fotocamera frontale Z3 compact; Effetto pelle morbida

antoniocastronuovo — Thu, 22 Jan 2015 14:26:29 GMT

Salve a tutti, come qualcuno avrà già notato, è abbastanza diffuso il problema dell'impossibilità di disattivare l'effetto pelle morbida quando si scattano le foto con la fotocamera frontale, il che è molto fastidioso perché fa perdere definizione alle foto scattate. In realtà l'effetto pare disattivarsi ma nella pratica non cambia nulla... Qualcuno per caso ha risolto?

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lyly250 — Thu, 22 Jan 2015 18:37:40 GMT

Ciao, facendo alcune prove sul mio z1 compact, ho notato che in modalità pelle morbida in effetti si perde qualcosa, invece disattivando la funzione si hanno foto migliori, anche se la differenza che noto non è enorme. Penso sia una caratteristica dell'effetto ma se, anche disattivandolo non noti nessun cambiamento, neanche minimo, ti consiglierei di contattare Xperia Care per ottenere maggiori delucidazioni.
Lidia

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antoniocastronuovo — Thu, 22 Jan 2015 20:07:52 GMT

Questa sarebbe la cosa più ovvia da fare, ma ho letto un po' in giro che al chiarimento in questione è stato risposto che la camera frontale non ha certamente la risoluzione di quella posteriore...
Rispiegato ancora che l'effetto non si toglieva il tecnico ha preferito rispondere con la stessa risposta quasi ignorando quanto ribadito... Dici che loro lo sappiano e preferiscono non rispondere? O che devo provare comunque?

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lyly250 — Thu, 22 Jan 2015 20:24:42 GMT

Il fatto che la fotocamera anteriore sia nettamente meno prestazionale di quella posteriore è vero, e come dargli torto (potrebbe essere anche questa la causa). Per quanto riguarda un eventuale consulto con il supporto, non capisco cosa ci guadagnerebbero dal non dire la verità sulla risoluzione di un problema. Prova a contattarli, non costa nulla.
Lidia

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Pak_00 — Fri, 23 Jan 2015 10:47:33 GMT

ciao,

ma questo "problema" si verifica nche in modalità di scatto manuale...??? o solo in automatico ???

comunque prova cosi :

vai in Impostazioni - Applicazioni - Tutte -

cerca per l'applicazione fotocamera -

Clicca sulla fotocamera -

Clicca sulla "Cancella dati" e "Cancella cache"

e riprova

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antoniocastronuovo — Fri, 23 Jan 2015 13:16:26 GMT

In entrambe le modalità, anche provando ad effettuare il procedimento indicato...
Ripeto, è il post elaborazione che viene falsato, perché viene applicato l'effetto anche se quest'ultimo è disattivato... Il tutto è notabile dal fatto che prima di scattare, l'immagine risulta normale, definita. È una volta scattata la foto che viene applicato l'effetto e quindi l'immagine appare con meno definizione...

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Pak_00 — Fri, 23 Jan 2015 13:18:55 GMT

prova:

Impostazioni - Applicazioni - Tutte -

cerca per l'applicazione fotocamera -

Clicca sulla fotocamera -

Clicca sulla "Cancella dati" e "Cancella cache"

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antoniocastronuovo — Fri, 23 Jan 2015 13:22:19 GMT

Ok, riprovo, ma ci sta sia fotocamera che fotocamere... Quale devo fare?

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Pak_00 — Fri, 23 Jan 2015 13:27:05 GMT

entrambe la app

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nunu1022 — Thu, 21 Jan 2016 16:19:52 GMT

Anch'io ho lo stesso identico problema...

L'effetto pelle morbida non si riesce a disattivare ne in modalità automatica nè in manuale.

Ne sulla fotocamera frontale ne su quella principale.

Ho provato con la procedura suggerita ma non è servita a nulla.

A questo punto credo proprio che sia un bug...

Cosa si può fare per fare in modo che Sony ne prenda in considerazione la risoluzione col prossimo aggiornamento?

Personalmente a me da molto fastidio questo problema e se non lo risolveranno credo proprio che cambierò cellulare, e non sarà un sony

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Pak_00 — Thu, 21 Jan 2016 16:55:54 GMT

ciao,

prova ad usare un altra app della fotocamera .....scaricabile dallo store....

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nunu1022 — Thu, 21 Jan 2016 18:34:43 GMT

grazie ma non mi sembra una soluzione soddisfacente...

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Pak_00 — Thu, 21 Jan 2016 20:29:28 GMT

ciao

se hai gia effettuato tutte le altre prove (pulizia cache) senza risolvere poi provare a riscrivere completamente il SW con PC companion. l'operazione si chiama "ripara telefono" . ovviamente prima devi fare un backup.....

cmq per capire se il problema non è Sw ma HW (quindi un guasto) ..............prova un altra app:smileycool:

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nunu1022 — Fri, 22 Jan 2016 16:16:11 GMT

Ho provato l'app di Google e il problema c'è lo stesso. Sia fotocamera frontale che principale.

Quindi, è un problema di Hardware o Software?

Vorrei evitare di riscrivere il sistema...anche se facessi il backup sarebbe cmq un casino dopo

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antoniocastronuovo — Fri, 22 Jan 2016 16:38:52 GMT

Cerco di fare un pò di chiarezza sulla situazione... Il problema in realtà sembrerebbe essere il post elaborazione del nostro amato android, mi sembra quindi da escludere l'utilizzo di "app fotocamera" diverse da quella natia.

Per quanto riguarda la reinstallazione del firmware è una cosa da provare ma, data l'alta diffusione del problema, vi dico che è una soluzione teoricamente inutile... poi sulla pratica può essere tutto!

In ultimo poi suggerisco di insistere ed alzare un pò la voce in riguardo al problema (diffonderlo) di modo che sony con il nuovo marshmallow possa risolvere il problema a monte.

Aspetto risposte Antonio Castronuovo

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nunu1022 — Fri, 22 Jan 2016 16:46:52 GMT

E questo intendevo quando parlavo di bug.

E volevo sapere appunto cosa fare per alzare un po la voce.

Qua invece gli addetti ai lavori fingono che non ci sia nessun problema e propongono soluzioni inutili solo per prender tempo....

Non avremo mai una risposta soddisfacente

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antoniocastronuovo — Fri, 22 Jan 2016 19:28:55 GMT

In realtà io ho contattato il supporto tecnico già una volta, che attraverso la chat cercò di risolvermi il problema.

mi sono state chieste anche delle foto esempio in riguardo che io ho prontamente preparato e inviato, ma mi è stato detto ai tempi di ripristinare il Firmware... non sapendo ancora della inutilità della soluzione chiusi la discussione e provai, ma non ho risolto...

Per capire meglio l'entità del problema infatti si provi a fare uno screen alla schermata pre-scatto della foto e ad affiancarlo ad una foto, questa volta scattata, inquadrante lo stesso soggetto, il risultato fa capire bene come il post elaborazione risulti dannoso per la fotografia....

Per quanto riguarda il diffondere il problema io suggerirei di :

1) Contattare il supporto tecnico con la chat come ho fatto io, non accettando il ripristino come soluzione

2) Discutere della cosa su molti forum online (se si nota ce ne sono tanti), magari aprendo anche altre discussioni

3) Invitare gli altri a fare quanto appena detto

In questo modo DOVRANNO ascoltarci

Antonio Castronuovo

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antoniocastronuovo — Fri, 22 Jan 2016 19:24:48 GMT

consiglio poi di andare su HDBlog e alla notiiza "Sony Concept for Android Marshmallow, gli utenti soddisfatti non vogliono lasciare il programma di prova" ( copia e incolla nella barra delle ricerche del sito) far sentire la nostra, io ci sono già, anche perchè è un post recente per di più in tema... Sarebbe molto utile perchè HDBlog gode di un'ottima visibilità.

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nunu1022 — Fri, 22 Jan 2016 20:11:38 GMT

lo farò sicuramente!

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Pak_00 — Mon, 15 Feb 2016 09:58:55 GMT

ciao,

aggiungo una post che può interessare a molti....

il programma di test è disponibile anche per l'italia:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sonymobile.xperiabeta.signup&hl=it

oltre a poter provare una versione beta pre-release di Android 6.0 (Marshmallow), Ancora più importante, si avrà anche un canale aperto con gli sviluppatori di Sony Mobile.

Forse è il canale giusto per segnalare problematiche come quelle da voi riscontrate

io mi sono già iscritto...........