discussione Rif.: Problemi mirroring schermo KDL-42W705B in Televisori

Problemi mirroring schermo KDL-42W705B

soldos79 — Wed, 10 Jun 2015 08:13:40 GMT

Salve, ho da pochissimo acquistato questo bellissimo e funzionale televisore che però mi da problemi con il mirroring dello schermo.

Appena aquistato e configurato, il mirroring funzionava (con un Samsung Galaxy Note 10.1 2014 e con un Galaxy S5 Mini).

Dopo l'aggiornamento del firmware (attualmente è installata la versione PKG2.294EUB) non ha più funzionato.

La tv è collegata al router (wi-fi) tramite cavo ethernet.

Naturalmente ho fatto molte prove per esempio abilitando e disabilitando la scheda wi-fi della tv, il wi-fi direct ecc. ma senza nessun risultato. Il problema si verifica con due dispositivi e lato tablet/smartphone mi viene visualizzato un messaggio d'errore "hardware".

Le funzioni "remote" di Youture o della visualizzazione delle foto, però funzionano bene (es. posso cercare un video su Youtube dallo smartphone e poi "inviarlo" su Youtube del Bravia.

Penso sia un problema di firmware della Sony.

Qualcuno ha risolto diversamente?

Grazie

Fabio

Rif.: Problemi mirroring schermo KDL-42W705B

Marino.Manolo — Wed, 10 Jun 2015 08:37:27 GMT

Prova con un ripristino alle condizioni di fabbrica, già tentato riconfigurando "da zero" il Mirroring?

Manolo

Rif.: Problemi mirroring schermo KDL-42W705B

Anthille62 — Wed, 10 Jun 2015 10:35:03 GMT

Ciao Fabio

Benvenuto nel mondo Sony

Se fai una breve ricerca fra la comunity e digiti la parola mirror o mirroring vedrai che che non sei solo e che questo problema sussiste da anni senza che quelli dell'assistenza si siano preoccupati di risolverlo.

Prova pure a fare un reset di fabbrica ( come ti ha consigliato qualcuno....) ma non servirà a nulla!!!

Io l'ho fatto almeno 10 volte senza ottenere alcun risultato.

Comunque quelli della Sony non hanno ancora capito che la peggior pubblicità per loro è il passaparola dei consumatori

Ciao

Anthille

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Marino.Manolo — Wed, 10 Jun 2015 11:28:49 GMT

Fabio prova comunque, come "qualcuno" ha suggerito, inizialmente a te funzionava tutto quindi l'aggiornamento potrebbe aver modificato lo stato delle cose (magari senza impedirlo da ora in avanti).

Dopo un aggiornamento firmware può non essere sbagliato effettuare un Reset.

Manolo

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soldos79 — Mon, 15 Jun 2015 07:48:04 GMT

Naturlamente ho già provato anche a resettare le impostazioni di fabbrica ma nulla di nuovo.

Ho provato anche a collegarlo alla rete wi-fi (e scollegando il cavo lan).

Fatte varie prove di abilitazione e disattivazione di varie opzioni come scheda wi-fi e wi-fi direct.

I dispositivi (tablet e smartphone) rilevano la tv ma poi lo screen mirroring non avviene.

Rif.: Problemi mirroring schermo KDL-42W705B

soldos79 — Mon, 15 Jun 2015 08:00:56 GMT

Per reset intendi il ripristino delle impostazioni di fabbrica?

Grazie

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Anthille62 — Mon, 15 Jun 2015 09:23:40 GMT

Ciao soldos79

Lascia perdere con il reset per riportare il tv ( no smart) alle impostazioni di fabbrica... sarebbe tempo perso.

Prova invece a registrare il tuo prodotto sul sito ufficiale e a scrivere al servizio assistenza del tuo problema

Chissa che ti rispondano.

Anthille

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Marino.Manolo — Mon, 15 Jun 2015 09:40:45 GMT

Probabilmente alla mail risponderanno, se risponderanno, di fare riferimento a queste pagine:

http://www.sony.it/support/it/content/cbt-tut/shared/connect-smartphone-to-tv/KDL-42W705B

Manolo

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Anthille62 — Mon, 15 Jun 2015 10:15:00 GMT

Quel link tratta un altro argomento:

Informazioni generali: come condividere i contenuti di uno smartphone o di un tablet sulla TV

che non è l'oggetto della discussione.

A soldos79 come a tutti gli altri non funziona il Mirror che è un altra cosa...

Vedi suo parole : Le funzioni "remote" di Youture o della visualizzazione delle foto, però funzionano bene....

Anthille

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Marino.Manolo — Mon, 15 Jun 2015 10:20:57 GMT

Magicamente nella stessa pagina:

Opzioni di connessione Android nel dettaglio

Collegamento con Wi-Fi Direct

Wi-Fi Direct è l'opzione migliore per il trasferimento dei file e dei documenti su un dispositivo di maggiori dimensioni. Ad esempio, è possibile visualizzare una presentazione salvata sul tablet su uno schermo più grande.

È possibile vedere i filmati? Grazie alla tecnologia di screen mirroring Miracast e a Wi-Fi Direct, sulla TV viene eseguito il mirroring ad alta definizione di qualsiasi contenuto si stia guardando sul telefono o sul tablet.

Cos'è Miracast? Una tecnologia di screen mirroring supportata da Wi-Fi Direct. Pensarla come un cavo HDMI senza il cavo. Scoprite se avete la tecnologia Miracast Scoprite se avete la tecnologia Miracast

La fretta di rispondere e ribattere...

Manolo

Rif.: Problemi mirroring schermo KDL-42W705B

soldos79 — Mon, 15 Jun 2015 10:40:20 GMT

Il mio, è un problema di Screen mirroring non di wi-fi direct.

Temo che dovrò attendere l'uscita di un firmware aggiornato.

Nel frattempo cerco di segnalare il problema tramite un canale più ufficiale di questo forum.

Grazie.

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Marino.Manolo — Mon, 15 Jun 2015 11:08:56 GMT

Un'ultima curiosità, hai provato a selezionare Sì alla voce Wi-Fi integrato ed a disabilitare Wi-Fi Direct?

In Community @Henry_Morgan ha risolto in questo modo, direi dopo "l'abbinamento/collegamento" del/i dispositivo/i.

https://community.sony.it/t5/televisori/screen-mirroring-miracast-kdl-50w805b/m-p/1793415#M13147

Manolo

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soldos79 — Mon, 15 Jun 2015 11:06:06 GMT

Si, ho fatto anche questa prova ma niente.

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Marino.Manolo — Mon, 15 Jun 2015 11:10:14 GMT

Allora restiamo in attesa di info "ufficiali".

Manolo

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Henry_Morgan — Mon, 15 Jun 2015 11:49:31 GMT

Hai provato a fare un hard reset del telefono? So che è fastidioso, ma io fossi in te proverei.

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Marino.Manolo — Mon, 15 Jun 2015 11:54:05 GMT

Grazie @Henry_Morgan, altra possibilità che "fortunatamente", per scelta, non ho suggerito (mi sarei preso dei nomi).

Manolo

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soldos79 — Mon, 15 Jun 2015 11:54:10 GMT

No e non lo farò, ho provato da due dispositivi differenti (un tablet e uno smartphone) con due versioni diverse di Android.

Ritengo che il problema sia del televisore.

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rooobb — Mon, 15 Jun 2015 11:56:09 GMT

Solo per aggiungere che nessun produttore garantisce la compatibilità via miracast di prodotti non propri. Quindi quando ti rivolgerei all'assistenza chiedendo il perchè i tuo samsung non si collegano al Sony probabilmente ti daranno la stessa risposta che ti darebbe samsung se non funzionasse un tablet Sony....

Detto questo magari sarebbe utile capire in dettaglio quali passi esegui sul TV e quali su smartphone/tablet con gli eventuali messaggi di errore che ti vengono evidenziati. Se non ricordo male premendo il tasto option sulla funzione di mirroring del TV ti dovrebbe dare una lista dei device configurati e delle eventuali incompatibilità.

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Henry_Morgan — Mon, 15 Jun 2015 12:00:55 GMT

Non è detto che sia il televisore. Anch'io ho avuto problemi, risolti dopo il reset del telefono. Ad ogni modo dovresti provare tutte le strade possibili se vuoi risolvere. Nessuno può dirti con certezza che il malfunzionamento del mirroring sia causa di un problema del televisore e non dei dispositivi.

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Marino.Manolo — Mon, 15 Jun 2015 12:05:32 GMT

Grazie @rooobb, nuovamente grazie @Henry_Morgan per il supporto, a questo punto direi che non possiamo altro che attendere le novità da @soldos79. Avendo deciso che il problema è (esclusivamente) il TV possiamo solo aspettare che ci scriva come risolveranno, auguriamoci in tempi brevi.
Un saluto a tutti.

Manolo