discussione Bravia 9 Immagine che freeza in Televisori

Bravia 9 Immagine che freeza

roberto11 — Sun, 26 Jan 2025 14:58:51 GMT

Buongiorno a tutti.
Il mio nuovissimo Bravia 9 saltuariamente si impianta con immagine freezata.
L’ audio invece prosegue. È successo alcune volte mentre guardavo Sky, ma una volta anche guardando un canale TV.
Non riesco di spegnare il TV poiché non risponde al telecomando.
Per far ripartire tutto devo togliere alimentazione.
È successo a qualcun altro?
Grazie.
PS. Ovviamente firmware aggiornato.

Rif.: Bravia 9 Immagine che freeza

jojo-76 — Mon, 27 Jan 2025 07:52:38 GMT

Buongiorno @roberto11

segnala il malfunzionamento all'assistenza:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=televisions-projectors2&tab=Tips&act=convcls&convid=00b22e66-8ad4-426b-b7e7-6e83f0f0d340

so per certo che è previsto un rilascio di firmware aggiornato che va a correggere questo e altri problemi, dovrebbe avvenire in tempi brevi.

Rif.: Bravia 9 Immagine che freeza

roberto11 — Mon, 27 Jan 2025 16:41:43 GMT

Ti ringrazio. La notizia che sia un problema noto mi consola.

Ho comunicato il problema alla assistenza

Grazie

Rif.: Bravia 9 Immagine che freeza

roberto11 — Wed, 29 Jan 2025 17:29:52 GMT

Mi hanno risposto da Sony. Conferma che rilasciano presto un nuovo aggiornamento per risolvere il

problema.
Grazie