VGN-NW21S reínicia sozinho

P-Jesus — Mon, 26 Nov 2012 18:17:56 GMT

Boas,

tenho um Vaio VGN-NW21S/F. Há alguns meses começou a desligar-se sozinho esporadicamente, reiniciando sozinho em seguida e volta a desligar-se. Agora acontece sempre, salvo raras excepções em que funciona algumas horas e depois bloqueia ou reinicia. Ás vezes basta tocar-lhe, movê-lo 5cms e também se desliga. Não é um problema de Software, ás vezes faz isto mesmo na BIOS e já instalei outro disco e outro SO. Já fiz uma limpeza interna, e removi a sujidade. Os sensores de temperatura não detetam nada de anormal e faz sentido, porque ás vezes está ligado 1hora, outras 1min.

Li algures que haviam alguns Vaio com problemas de fabrico e defeito da motherboard.

Alguém ja teve este problema? Alguém conseguio resolver?

Estou desesperado porque estou nisto há um mês, e parece que vou ter que adquirir um novo portátil, sem chegar a saber o que se passa com este. Já é o segundo Vaio que me sai furado, o outro foi a controladora do HDD.

Obrigado

Re: VGN-NW21S reínicia sozinho

V57... — Tue, 27 Nov 2012 01:07:11 GMT

Caro P-Jesus,

Bem-vindo ao forum da Sony...

Veja se isto pode ajudar....

"Este tipo de problema pode ser ocasionado por varios motivos como:

1 - Dois ou mais Antivírus instalados.
2 - Conflitos entre softwares.
3 - Windows com Dlls Corrompidos.
4 - Driver de hardware incompatíveis ou corrompidos.
5 - Máquina infectada por vírus, trojans, spywares ou um arquivo qualquer com código malicioso.
6 - Aquecimento excessivo de componentes da placa mãe como chipset e processador.
7 - Memória RAM com problemas ou mau contato.
8 - Fonte ou bateria gerando tensões erradas.

Mais antes de chegar a alguma conclusão de qual é o defeito do seu Notebook faça os seguintes testes:

1- Tire a bateria e tente ligar o notebook direto na energia. Pode ser algum problema na bateria.
2- Se possível troque a memórias ou se tiver duas memórias tente ligar só com uma a fim de testá-las.
3- Verifique também a fonte de alimentação. Pode ser que ela não esteja carregando a bateria corretamente.
4- Verifique se não tem mais de um Antivírus instalados, pois eles podem gerar conflitos e deixar o equipamento muito lento.
5- Pode ser vírus também. Os atuais antivírus disponíveis não detectam mais que 70% dos vírus. Para ter certeza que não é vírus a única solução é formatar o notebook ou acionar a restauração do sistema. Mas não se esqueça de fazer um Backup antes, este procedimento apaga todos os seus arquivos.
6- Reinstalem se possíveis todos os drivers principalmente o de vídeo. Ele costuma dar mais problemas.
7- Outro problema muito comum é aquecimento. Pode ser só sujeira, mau funcionamento do cooler ou falta de pasta térmica. Mas para fazer este procedimento, aconselho um técnico com experiência em notebooks. Muitos modelos de notebook são necessários desmontar por completo para fazer esta manutenção."

Cumprimentos

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