discussione schermi tablet p in Xperia Tablets

schermi tablet p

Giuspelino — Fri, 09 Mar 2012 11:23:17 GMT

Ho notato che c'è una netta differenza di colori tra lo schermo superiore e quello inferiore, soprattutto nel bianco, il primo è più nitido, il seocndo è tendente al blu, mi è stato detto che è una caratteristica del prodotto, ma a me sembra una affermazione quanto mai azzardata, è come se avessimo uno shermo in cui la aprte alta è bianca e quella bassa è bianca azzurra, qualcuo di voi ha riscontrato lo stesso problema? avete notato differenza per esempio nella pagina di ricerca google, la aprte visualizzata sullo schermo superiore è bianca e quella visualizzata nello schermo inferiore è tendente all'zzurro? oggi pomeriggio po

Grazie

Messaggio modificato da signorg59

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Marino.Manolo — Fri, 09 Mar 2012 10:14:34 GMT

Sony Tablet Informazioni sulla guida Serie SGPT21

http://pdf.crse.com/manuals/AE36100511.pdf

La luminosità dello schermo superiore è diversa da quella dello schermo inferiore.

Quando non si guardano lo schermo superiore e quello inferiore alla stessa angolazione, si potrebbe percepire una differenza nella luminosità.

Anche qualora si percepisca una differenza tra la luminosità dello schermo superiore e quella dello schermo inferiore, questa è una normale conseguenza del processo produttivo e non denota un malfunzionamento.

Il colore dello schermo superiore è diverso da quello dello schermo inferiore.

Quando non si guardano lo schermo superiore e quello inferiore alla stessa angolazione, si potrebbe percepire una differenza nel colore.

Anche qualora si percepisca una differenza tra il colore dello schermo superiore e quello della schermo inferiore, questa è una normale conseguenza del processo produttivo e non denota un malfunzionamento.

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Giuspelino — Fri, 09 Mar 2012 11:55:38 GMT

oggi posto delle foto così mi dici

Grazie

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Giuspelino — Fri, 09 Mar 2012 13:48:19 GMT

marino.Manolo, ecco le foto ed ora dimmi se per te è normale che un prodotto Sony, da costo di 599,00 euro presenti un'anomali come questa, e scrivo da cliente sony fidelizzato (35 annni di acqusiti sony e miriade di prodotti utilizzati)

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Marino.Manolo — Fri, 09 Mar 2012 14:08:41 GMT

Dalle foto la differenza tra i due display è marcata, uno dai colori caldi ed uno freddi.

Potresti contattare il rivenditore quantomeno per una verifica. Sembrerebbe causato da differenti LED di retroilluminazione.

Prima che all'assistenza, essendo un prodotto nuovo, mi rivolgerei a chi lo ha venduto.

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Giuspelino — Fri, 09 Mar 2012 14:09:32 GMT

altre foto

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Giuspelino — Fri, 09 Mar 2012 14:18:21 GMT

Manolo, ma il negozio dove l'ho acquistato è tenuto a sostituirllo? cmq l'assistenza sony mi ha già autorizzato ad inviarlo tramite corriere UPS per la procedura di riparazione e/o sostituzione! Quindi non è una mia impressione, realmente i due schermi non sono con stessa tonalità definizione e chiarezza, tu al posto mio cosa faresti? Un prdotto top come questo dovendolo usare massivamente deve essere al suo massimo di rendimento o sbaglio?

Grazie

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Giuspelino — Fri, 09 Mar 2012 14:20:16 GMT

manolo li ho contattati e mi hanno detto che devo contattare l'assistenza, e questo purtroppo avviene quando si ha a che fare con vendotri non molto corretti, quasi come se sostituendoti il prodotto dovessero pagarlo di tasca loro! ma so che sony su questo sta intervenendo molto bene ed il servizio post vendita è molto migliroato negli ultimi anni!

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Marino.Manolo — Fri, 09 Mar 2012 14:20:16 GMT

In questo caso non ti resta che contattare direttamente l'assistenza.

Mantienici informati sugli sviluppi.

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Marino.Manolo — Fri, 09 Mar 2012 14:25:02 GMT

Tenuto a sostituirlo no, anche una semplice e veloce ricerca tramite Google ti riserverebbe non poche sorprese su quelli che il consumatore pensa siano suoi "diritti", escluse le vendite online.

La differenza tra gli schermi la noto, se fosse mio non vorrei l'avesse, comprendo il disagio di doverlo inviare in assistenza, ma appoggio la scelta.

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Giuspelino — Fri, 09 Mar 2012 14:33:02 GMT

beh considerato che sony è seria, credo che qualche giorno di distacco vale la pena se torna in splendida forma e come dovrebbe realmente essere,

Che tu sappia come si fa a poter esseres celto pcome tester per i prodotti sony, ora che ho più tempo mi paicerebbe testare i prodotti sony di cui soo grandissimo utilizzatore e compratore

Grazie pr la tua gentile attenzione e disponibilità

beppe

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Marino.Manolo — Fri, 09 Mar 2012 14:39:18 GMT

L'unico "canale" che attualmente conosco è Facebook:

https://www.facebook.com/sonyitalia?sk=app_162527873804660

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Icarius — Fri, 09 Mar 2012 14:45:22 GMT

Ciao, dalle immagini sembra proprio che siano stati utilizzati 2 diversi sistemi di retroilluminazione (uno a luce fredda e uno a luce calda), a meno che si possa settare la retro (normale, freddo caldo) per ogni schermo, come si fa nei tv lcd, il problema è sicuramente dell'hardware.

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Giuspelino — Fri, 09 Mar 2012 15:24:51 GMT

ho chiesto e mi hanno detto non è previsto il set up degli schermi, quindi credo prorpio che il problema sia nell'aver utilizzato 2 pannelli diversi, risolveranno sicuramente il rpoblema, voglio sperare

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Marino.Manolo — Fri, 16 Mar 2012 16:51:05 GMT

Non mi sembra di aver letto che il display non verrà sostituito.

Mantienici informati sulla riparazione e sui link all'articolo.

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Giuspelino — Fri, 16 Mar 2012 18:31:35 GMT

Sono stato appena contattato telefonicamente dal Centro assistenza Sony che mi ha comunicato che Sony non ha a disposizone il display per la sostiituzione e che ha fatto richiesta di approvvigionamento, sinceramente trovo paradossale quanto accaduto, soprattutto perchè il Tablet P ha 2 schermi e non uno, quindi è più logico pensare che prorpio eprchè sono 2 schermi bisognerebbe avere a disposizone una scorta nmaggiore di display per gli interventi di manutenzione e sostituzione. Morale devo aspettare ancora diversi gironi, la cosa mi scoccia e non molto e quindi ho deciso che scriverò un bella'rticolo con foto che sicuramente verrà publicato in iternet e non. In questo caso Sony è davvero poco ma poco professionale, è proprio vero che cambiano i tempi.

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Giuspelino — Mon, 19 Mar 2012 08:59:25 GMT

La prima riflessione è questa: Come si fa a non avere una scorta attiva di schermi lcd per il tablet P, considerato che il tablet ne monta 2 separati e non 1? quindi è più soggetto ad usura separata degli schermi, la seconda, la Sony potrebbe tranquillamente inviarmi un nuovo tablet in sostituzione del mio, considerato che sono già trascorsi i tanto decantati ed enfatizzati "la riparazione avverrà entro i 5 giorni alvorativi" e dopo averlo ricondizionato vendere il mio tablet sul sito sony.it alla sezione Outlet, cosa che tra la'ltro già fa, non capisco perchè 2 pesi e 2 misure. In questo noto una non corretta politica di assistenza post vendita!

Dai un'occhiata a questi link:

https://outlet.sony.it/shop/Sony-Tablet/Sony-Tablet-P?CSRT=15790918729830400054

https://outlet.sony.it/shop/Sony-Tablet/?CSRT=15790918729830400054

Tu al posto mio non chiederesti la sostituzione? considerato che per me come ho più volte evidenziato è uno strumento di lavoro indispensabile! non posso mica aspettare giorni e giorni.....

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Giuspelino — Tue, 10 Apr 2012 13:56:50 GMT

Problema risolto, grazie soprattutto alla gentilissima disponiblità degli addetti al Sony Sore Rinascente di Milano e di una alcune loro colleghe anche dell'ufficio stampa e comunicazione delle quali cito il nome e cognome per non violare la legge sulla Privacy. Il Tablet mi è stato sostituito con un Tablet nuovo ed ho anche ricevuto un gentile omaggio da aprte di Sony. Meglio così, ora non ci resta che attendere i nuovi tablet, magari il Sony Tablet U con tastiera querty a scomparsa (slitta..)

Grazie

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Marino.Manolo — Tue, 10 Apr 2012 14:05:48 GMT

Ottimo, ora mi auguro di poter leggere l'articolo che scriverai, su questa "avventura" a lieto fine.

mi scoccia e non molto e quindi ho deciso che scriverò un bella'rticolo con foto che sicuramente verrà publicato in iternet e non.