discussione come usare il bluetooth su tablet Sony Xperia SGPT131IT/S in Xperia Tablets

come usare il bluetooth su tablet Sony Xperia SGPT131IT/S

Redz856 — Tue, 07 Jan 2014 12:22:29 GMT

Ciao a tutti, ho creato una cartella zippata sul tablet Sony Xperia SGPT131IT/S, contenente due file excel, poi volevo passare tramite bluetooth, tutta la cartella zippata su cellulare (un samsung galaxy s plus non mio), quindi ho attivato il bluetooth sia su cellulare che su tablet, ho fatto la ricerca dispositivi e li collegati fra loro, ma sul cellulare appariva la scritta "collegato ma non connesso" al tablet, perchè? Non c'era modo di connetterlo.

Inoltre cosa più importante, non sono riuscita in alcun modo a traferire la cartella zippata da tablet a cellulare, perchè non mi dava la possibilità di condividerlo via bluetooth, e nemmeno i singoli file excel all'interno mi davano possibilità di condividerli via bluetooth.

Sapete quindi dirmi come faccio ad usare il bluetooth su questo tablet?

Usando il tablet per lavoro sarebbe comodo poterlo usare appieno.

Grazie in anticipo.

Rif.: come usare il bluetooth su tablet Sony Xperia SGPT131IT/S

Frankie_F — Mon, 13 Jan 2014 15:23:36 GMT

Ciao Redz856,

Colgo l'occasione per darti il benvenuto nella Community di Sony Italia.

In attesa che un Expert o un membro della nostra Community risponda alla tua domanda, ti fornisco i dati per contattare eventualmente il Supporto Tablet, qualora dovessi averne bisogno.

Telefono: 848.801.541

Email: Compila l'apposito form di supporto qui.

Buon inizio di settimana,

Francesco

Rif.: come usare il bluetooth su tablet Sony Xperia SGPT131IT/S

Redz856 — Wed, 19 Feb 2014 07:49:19 GMT

Grazie molto gentile

Rif.: come usare il bluetooth su tablet Sony Xperia SGPT131IT/S

Frankie_F — Wed, 19 Feb 2014 09:32:27 GMT

Di nulla, Redz856.

Tienimi aggiornato.

Buona giornata,

Francesco

Rif.: come usare il bluetooth su tablet Sony Xperia SGPT131IT/S

Redz856 — Mon, 24 Feb 2014 19:50:28 GMT

Scusa il disturbo non ho capito dove trovare il numero di serie A e numero di serie B che richiedono nel modulo per mandare la richiesta di cui necessito la risposta.

Grazie in anticipo

Rif.: come usare il bluetooth su tablet Sony Xperia SGPT131IT/S

Frankie_F — Tue, 25 Feb 2014 16:31:28 GMT

Ciao Redz856, intendi nel modulo di Supporto che ti ho fornito nel messaggio porecedente o in una mail che ti è stata inviata dal Supporto a seguito dell'invio del form? Nel secondo caso, hai provato a rispondere chiedendo ulteriori informazioni?

Grazie e buona serata,

Francesco

Rif.: come usare il bluetooth su tablet Sony Xperia SGPT131IT/S

Redz856 — Tue, 25 Feb 2014 20:01:59 GMT

Ciao Francesco,

intendo dire il modulo di supporto che mi hai fornito nel messaggio precedente, lì chiedono di segnare il n.di serie A e il n.di serie B, ma non capisco dove prenderli, di conseguenza non ho potuto ancora mandare la mia domanda all'assistenza, perchè non ho potuto compilare quella parte del modulo.

Grazie, ciao

Rif.: come usare il bluetooth su tablet Sony Xperia SGPT131IT/S

Frankie_F — Wed, 26 Feb 2014 10:50:45 GMT

Ciao Redz856,

La parte A dovrebbe essere la prima parte del numero seriale, la parte B, la seconda part (vedi immagine).

Qualora non dovessi riuscire ad identificare il numero seriale, puopi contattare un operatore del Supporto Xperia Care utilizzando il servizio di live chat: Xperia Care

Buona giornata,

Francesco

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Redz856 — Wed, 26 Feb 2014 19:20:11 GMT

Grazie mille molto gentile.

E' proprio questa l'immagine a cui mi riferivo.

Questi numeri seriali li trovo sulla scatola suppongo, dico bene?

Non ho capito però se sono quelli che si trovano sotto al codice a barre.

Grazie anche per il suggerimento della chat!

Buona serata

Rif.: come usare il bluetooth su tablet Sony Xperia SGPT131IT/S

Redz856 — Wed, 26 Feb 2014 19:24:09 GMT

P.s. ho provato ad accedere alla pagina della chat, ma non mi permette di cliccare su niente per far partire la chat...come posso fare?
Grazie anticipatamente

Rif.: come usare il bluetooth su tablet Sony Xperia SGPT131IT/S

Frankie_F — Thu, 27 Feb 2014 09:58:40 GMT

Ciao Redz856,

Per rispondere alle tue domande:

Nel Campo A va inserito il numero del modello che puoi trovare sulla confezione o selezionando dal tablet stesso:

1) Impostazioni

2) Informazioni sul Tablet

3) Numero Modello

Nel Campo B va invece inserito il numero seriale che trovi sul retro del tablet contrassegnato dalla sigla S/N.

Il servizio di live chat è operativo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.

Buona giornata,

Francesco

Rif.: come usare il bluetooth su tablet Sony Xperia SGPT131IT/S

Redz856 — Thu, 27 Feb 2014 20:31:21 GMT

Gentilissimo veramente! Ci proverò e se non è un problema ti faccio sapere.
Buona serata

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Frankie_F — Fri, 28 Feb 2014 11:27:07 GMT

Certo, fammi sapere.

Buon fine settimana,

Francesco

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Redz856 — Tue, 04 Mar 2014 07:29:08 GMT

Gentile Francesco, una domanda: ho provato ad attivare il debug sul tablet (impostazioni - Opzioni sviluppatore - Debug USB) per poter collegare il tablet al pc, ma una volta messa questa spunta, e collegato il tablet al pc mediante il cavetto, il pc prima ha riconosciuto il nuovo hardware e fin qui tutto ok, ma poi partiva la richiesta di installazione software....ma di quale software parla? Nella scatola non era presente nessun cd.

Di conseguenza non è stato possibile far riconoscere il tablet al pc.

Sul pc ho windows Xp, 32 bit, non so se può servire come informazione.

Inoltre con la sony non esiste un cloud, tipo kies della samsung o iCloud della apple, per spostare i file tra diversi terminali?

Grazie anticipatamente

Rif.: come usare il bluetooth su tablet Sony Xperia SGPT131IT/S

Redz856 — Tue, 04 Mar 2014 12:04:30 GMT

Gentile Francesco, ho contattato l'assistenza via chat, ma mi hanno detto che loro trattano solo il modello Z e non gli altri, e di contattare quindi il numero 199151146, aggiungendomi che è probabilmente un numero a pagamento.

La cosa strana però è che prima di far partire la chat, la schermata che si è visualizzata mi ha fatto scegliere il modello, e poi l'operatrice mi ha risposto che loro non trattano gli S ma solo gli Z, mi chiedo per quale motivo allora facciano scegliere il modello prima di far partire la chat, se alcuni non vengono nemmeno presi in carico da loro.

Possibile non esista un'assistenza gratuita anche per gli altri modelli con tutto quello che costano questi oggetti contando che il prodotto da me acquistato è ancora sotto garanzia?

Eventualmente provo anche via mail e provo a vedere.

Grazie ciao

Rif.: come usare il bluetooth su tablet Sony Xperia SGPT131IT/S

Frankie_F — Tue, 04 Mar 2014 18:35:16 GMT

Ciao Redz856, eccomi. Per quanto riguarda il primo messaggio, purtroppo sono informazioni che non so darti e cui il Supporto sapra senz'altro rispondere.

Ti consiglio di contattare il Supporto via mail. Ti riallego il link qui di seguito: Supporto Email

Tienimi aggiornato.

Buona serata,

Francesco

Rif.: come usare il bluetooth su tablet Sony Xperia SGPT131IT/S

Redz856 — Mon, 10 Mar 2014 08:26:16 GMT

Gentile Francesco, alla fine senza contattare l'assistenza, ho risolto installando windows media player 11, e dopodichè il pc ha riconosciuto il tablet.

Non so dire il perchè.

Grazie comunque per l'aiuto e se ne avrò bisogno ora so come si contatta l'assistenza. Eventualmente potrei chiedere loro come si utilizza il bluetooth che era la mia domanda iniziale.

Ciao

Rif.: come usare il bluetooth su tablet Sony Xperia SGPT131IT/S

Frankie_F — Mon, 10 Mar 2014 13:03:32 GMT

Buon lunedì Redz856,

Mi fa davvero piacere sapere che tu abbia risolto! Come hai detto tu stesso, contatta pure il Supporto per chiedere aiuto sulla tua domanda iniziale.

Francesco