discussione AIUTO.URGENTE.NUMERO DI SERIE INVALIDO in Xperia Tablets

AIUTO.URGENTE.NUMERO DI SERIE INVALIDO

Master-Antonio — Thu, 08 Dec 2011 13:19:23 GMT

Salve ho aquistato il SONY TABLET S il 5 DICEMBRE,ho visto su internet che sony fa una promozione esclusiva per chi ha questo tablet,vado sulla pagina seguente per attivarla http://www.sonytablet-offerta.sony.it/ compilo tutti i campi,faccio INVIA e mi dice NUMERO DI SERIE INVALIDO.

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marcus89 — Fri, 09 Dec 2011 08:46:53 GMT

Ciao,

hai provato a reinserire i dati?

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spina1986 — Fri, 09 Dec 2011 10:38:42 GMT

purtroppo anche a me succede questo..il tablet l'ho acquistato ieri..
ho mandato una mail all'assistenza sony..vediamo cosa risponde!

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lupiera49 — Fri, 09 Dec 2011 13:50:26 GMT

Ho anch'io lo stesso problema. Ho ricontrollato i dati e provato a reinserirli più volte, ma senza soluzione. A questo punto mi viene da pensare che si tratti di un problema di malfunzionamento della promozione a livello nazionale... spina1986, potresti gentilmente scrivere lindirizzo e-mail dell'assistenza Sony che hai contattato, cosicché anch'io possa scrivere a loro per segnalare il problema? Grazie.

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paralab — Fri, 09 Dec 2011 18:21:29 GMT

ho provato anche io, stessa cosa...

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-Andrea- — Fri, 09 Dec 2011 18:27:45 GMT

Ciao Lupiera49,

ti diamo innanzitutto il benvenuto sul forum.

Qui trovi tutti i recapiti necessari per contattare l'assistenza Sony:

http://support.sony-europe.com/contacts/index.aspx?site=odw_it_IT

Grazie,

Andrea

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marcus89 — Sat, 10 Dec 2011 09:24:33 GMT

Ciao a tutti,

constatato che è un problema comune segnalo il disservizio per fare eventuali controlli interni per determinare se il problema è interno e eventualmente risolverlo.

Restate in attesa

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Master-Antonio — Sun, 11 Dec 2011 09:22:29 GMT

Ok resto in attesa,grazie a tutti.

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mamoret69 — Sun, 11 Dec 2011 09:44:08 GMT

Stesso problema per me. Rimango in attesa.

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robyse7en — Sun, 11 Dec 2011 15:26:53 GMT

scusate ma avete provato ad inserire solo i numeri senza le 2 lettere iniziali?

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Master-Antonio — Sun, 11 Dec 2011 16:07:48 GMT

Certo le 2 lettere non si mettono.

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-Ipse- — Mon, 12 Dec 2011 10:39:12 GMT

Salve a tutti,

abbiamo rilevato la problematica e verrà risolta asap :smileywink:.

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Master-Antonio — Mon, 12 Dec 2011 14:34:46 GMT

Ipse potete dirmi quando avrete risolto?!

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lupiera49 — Mon, 12 Dec 2011 18:15:14 GMT

Leggi qui:

https://www.sony.it/discussions/thread/142656?tstart=0

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cortocircuito — Wed, 14 Dec 2011 12:05:50 GMT

ciao Master-Antonio,

stiamo lavorando per risolvere questa anomalia nel piu' breve tempo possibile,

speriamo di farvi il regalo di Natale ...

ciao

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spina1986 — Mon, 19 Dec 2011 09:49:47 GMT

novità????

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Master-Antonio — Tue, 20 Dec 2011 18:35:15 GMT

Avete risolto?

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lupiera49 — Wed, 21 Dec 2011 10:07:52 GMT

Spina e Master-Antonio, personalmente credo che per verificare se il problema sia stato risolto o meno basterebbe controllare per conto proprio ripetendo l'inserimento dei codici nell'apposita schermata e vedendo se questi vengono accettati o meno. Non penso sia indispensabile continuare a domandare ogni giorno in questo thread, in quanto Sony da sempre provvede ad annunciare pubblicamente ogni genere di novità riguardante i suoi prodotti, inclusa la risoluzione di eventuali problemi con le promozioni. Quindi, la risposta arriverà al momento opportuno. Inoltre, prestare attenzione ai link postati da noi altri utenti risponderebbe già ad un 50% dei vostri problemi... Leggi il mio ultimo post qua:

https://www.sony.it/discussions/thread/142656?tstart=0

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spina1986 — Wed, 21 Dec 2011 11:04:04 GMT

so anche io che la soluzione è provare..ma io sto continuando a chiedere anche xke nn vorrei che il problema nn si risolvesse e di conseguenza l'offerta andasse a scadere..

il tuo link l'avevo gia letto grazie..

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lupiera49 — Wed, 21 Dec 2011 11:58:31 GMT

Sono sicuro che il problema sarà risolto prima della scadenza dell'offerta. Comunque, come puoi leggere dal mio link, io sto già usufruendo dei 180 giorni di prova gratuiti di Music Unlimited e volendo posso scaricare i 5 giochi gratuiti del PS Store (nel momento in cui mi reco in un luogo con rete WiFi, in quanto purtroppo non ne ho una a casa). L'unico problema che mi resta di risolvere é la visione di film su Video Unlimited (ho qualche difficoltà ad aggiornare l'app), ma anche quello conto di risolverlo entro breve.