discussione Avviso riparazione gratuita SEL50F14Z in Obiettivi e accessori

Avviso riparazione gratuita SEL50F14Z

GGCCGG — Fri, 08 Mar 2019 09:23:36 GMT

Ciao a tutti,

Ho appena letto l'avviso di riparazione gratuita per il Sony Planar T* FE 50 mm F1.4 ZA (SEL50F14Z).

Link: https://www.sony.it/electronics/support/lenses-e-mount-lenses/sel50f14z/articles/00186744

Volevo chiedere se secondo voi si può mandare lo stesso in assistenza per verifica anche se il problema apparentemente sembra non esserci (in realtà questo obiettivo mi è sempre sembrato meno nitido di come mi aspettavo), oppure se in questo caso non ci sono i termini per l'invio.

Inoltre leggo:

"In alternativa, è possibile restituire il prodotto al rivenditore.".

Significa che lo restituisco e mi ridanno i soldi oppure lo restituisco e me ne danno uno nuovo?

Grazie mille, ciao,

Gabriele

Rif.: Avviso riparazione gratuita SEL50F14Z

Marino.Manolo — Fri, 08 Mar 2019 09:52:35 GMT

La risposta credo che sia nella verifica del Numero di Serie non trovi?

Manolo

Rif.: Avviso riparazione gratuita SEL50F14Z

GGCCGG — Fri, 08 Mar 2019 10:25:23 GMT

Il mio numero di serie rientra, ho già verificato.

Nel frattempo ho contattato il rivenditore che ha specificato meglio quanto scritto nell'avviso:

"restituire il prodotto al rivenditore si intende consegnarlo per la spedizione al centro".

"lei ce lo consegna noi lo spediamo al centro che lo verifica e ce lo rispedisce e noi glielo riconsegnamo".

Quindi non è che lo restituisco e basta, lo restituisco affinché poi il rivenditore lo invii al centro di riparazione.

A questo punto lo consegno ugualmente per farlo verificare.

Grazie ugualmente.