discussione Rif.: telecamera Hdr xr155e in Videocamere

telecamera Hdr xr155e

eyeari — Wed, 10 Aug 2016 14:12:39 GMT

Salve carissimi amici...non so se sono nella sezione giusta , ma voglio ugualmente esprimere il mio problema, che e questo: Sul mio pc avevo windows 7 che poi ho aggiornato a windows 10, ebbene con windows 7 non avevo nessun tipo di problema, ma con windows 10 quando collego la mia telecamera sony alla porta Usb, si sente il suono che la periferica e stata collegata, ma nella cartella dispositivi non compare nulla....se vado a vedere nella cartella sisteminon ce nessun errore e funziona tutto perfettamente, inoltre se vorrei scollegare la periferica, e apro ca cartella dispositivi e stampanti vedo l'icona della mia telecamera sony, o provato di tutto , ma non ne vengo a capo spero in un vostro aiuto, in attesa di vostri consigli i miei piu fervidi saluti.....

Rif.: telecamera Hdr xr155e

Marino.Manolo — Sat, 27 Aug 2016 21:00:47 GMT

Provato ad installare, o reinstallare se presente, il programma PlayMemories Home di Sony?

Manolo

Rif.: telecamera Hdr xr155e

eyeari — Tue, 30 Aug 2016 16:33:45 GMT

ciao amico ...certamente che ho installato PlayMemories Home di Sony ma il risultato e sempre lo stesso windows 10 non vede la telecamera , ma la cosa che piu mi fa rabbia e che ho provato su un altro pc con windows 10 e va tutto bene...solo sul mio non vede la telecamera...sto uscendo pazzo non so come fare...confido sul vostro aiuto e in attesa di suggerimenti i miei piu fervidi saluti....caoooo

Rif.: telecamera Hdr xr155e

Marino.Manolo — Tue, 30 Aug 2016 16:41:44 GMT

Come immaginavo non è un problema generico ma del PC in oggetto, solo che la questione si complica molto considerando le innumerevoli variabili che possono esserne la causa.

Onestamente, a distanza e tramite una Community guidarti ad una soluzione non è semplice e nemmeno immediato, l'unica possibilità sarebbe il ripristino di Windows 10 ma, anche senza perdere i tuoi dati e contenuti verrebbero meno le App ed i programmi installati.

Sono consapevole che sia la soluzione peggiore per chi "chiede un supporto" ma temo che risolvere quanto accade potrebbe non essere facilissimo anche avendo accesso al PC, immagina per messaggi...

Manolo

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ETRUSCO58 — Wed, 31 Aug 2016 16:17:56 GMT

anche io ho lo stesso problema, non riesco a scaricare le immagini sul computer, sento il rumore che riconosce l'ingresso USB ma non visualizzo niente.

Se avete notizie di come fare per rtrovare una soluzione fatemi sapere.

Vi ringrazio

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Marino.Manolo — Wed, 31 Aug 2016 16:45:15 GMT

Vorrei poterti aiutare ma da qui mi risulta difficile, hai idea delle innumerevoli variabili che possono causare la situazione attuale? Poi le info, ad esempio hai PlayMemories Home Installato?

Occorrerebbe che domandassi una mano a qualcuno che fisicamente possa essere davanti al PC.

Manolo

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eyeari — Mon, 12 Sep 2016 16:12:12 GMT

Amici non e facile trovare la soluzione ci sto sbattendo la testa

questa e l immagine di quando inserisco la telecamera nella porta USB

ma la cosa strana e se vado sull'icona per scollagare una delle periferiche connesse e presente la telecamera allego immagina

e per finire se vado in gestione disco la telecamera me la vede come disco di solo lettura e anche qui allego immagine

la soluzione non e semplice ma dobbiamo trovarla...mi scoccia rinstallare di nuovo win 10 spero in un aiuto di tutto...e confido sulla vostra preparazione ...in attesa di un cenno i miei piu fervidi saluti....eli

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Marino.Manolo — Mon, 12 Sep 2016 16:20:25 GMT

Scusami, forse non ho compreso ciò che vorresti ottenere, la Videocamera è rilevata come dispositivo, infatti c'è, ma tu orresti che apparisse anche come Disco in Esplora Risorse?

Perché non provi ad eliminare la Videocamera dai dispositivi elencati, a disinstallare ed installare PlayMemories Home ed a ricollegare la Videocamera?

Manolo

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eyeari — Tue, 13 Sep 2016 14:20:21 GMT

Ciao Amico,,,cerco di spiegarmi meglio : quando collego una qualiunque chiavetta usb o un hard disk estermo questo subito compare in risorse del computer oppure come si chiama in win 10 dispositivi e unita' e da qual posso scaricare tutto cio che ho nella chiavetta o hard disk, mentre quando collego la telecamera si sente il suono di collegamento, pero non compare nulla, ne in esplora risorse, ne in dispositivo e unita da nessuna parte...ho provato a disinstallare la telecamenra,, lho formattata, ho installato di nuovo i driver ho disinstallato e installato Play memories home ,ma nulla neanche questo programma vede la telecamera...davvero non so piu come fare..e ,mai possibile che quando devo scaricare un filmato devo andare sul pc di qualcun altro e assurda ala cosa...spero che con il vostro aiuto riesco a trovare una soluzione in attesa di qualche soluzione i miei saluti in anticipo

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Marino.Manolo — Tue, 13 Sep 2016 14:56:38 GMT

Più è apparentemente "semplice" più è in realtà complesso, prova ad eliminare ogni traccia della Videocamera dalle USB tramite il programma al link:

http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html

Questo video dovrebbe aiutarti nel comprenderne il funzionamento:

Manolo

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eyeari — Mon, 19 Sep 2016 13:10:44 GMT

Carissimo Amico ho provato anche il programma che mi hai suggerito...ma nulla da fare non ne vuole sapere di funzionare...ma voglio chiederti ma non ci sono drivers per questa telecamera ?? non riesco a trovarli...puo darsi che installando i drivers si sistema tutto...in attesa di un tuo ulteriore consiglio i miei piu fervidi saluti....

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Marino.Manolo — Mon, 19 Sep 2016 13:27:23 GMT

http://sony-eur-eu-it-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/113260/kw/

Se si utilizza un computer con un sistema operativo Windows, non è necessario installare il driver USB per poter collegare una videocamera Sony al computer tramite cavo USB. Un driver generico integrato nel sistema operativo Windows consente la comunicazione tra la videocamera e il computer. Il sistema operativo Windows rileva e installa automaticamente il driver appropriato dopo il collegamento della videocamera al computer mediante un cavo USB.

O ancora:

La videocamera non si collega a un computer tramite USB

Manolo

Rif.: telecamera Hdr xr155e

eyeari — Sun, 25 Sep 2016 17:16:50 GMT

Ciao carissimo amico..e vero windows installa un driver generico affinche la telecamera possa funzionare...effettivamente quando collego la telecamera viene installato il drivers...ma non riesco a capire perche alla fine non mi funziona...non me lo fa vedere ne come un hard disck ne tantomeno il programma PlayMemories Home lo rileva...ho provato di tutto o installato, disinstallato, ho aggiornato wiundow ho fatto di tutto e di piu...ma nulla da fare ninete non la vede e basta....non so che fare....di certo non posso formattare il pc per questa anomalia....funziona tutto come un orologio svizzero tranne questa anomalia che mi sta mandando fuori di testa...e quando installo il driver generico mi dice che funziona tutto perfettamente.....mi sta innervosendo questa cosa perche tra le altyre cose quando devo scaricare un filmanto dalla telecamera devo andare a casa di mio fratello per poterlo scaricare...confidando in vostri consigli un grazie in anticipo e un affettuoso saluto...

Rif.: telecamera Hdr xr155e

Marino.Manolo — Sun, 25 Sep 2016 17:26:06 GMT

Non sono più consigli quelli di cui hai bisogno ma dell'intervento di qualcuno che abbia dimestichezza con queste problematiche e che possa fisicamente intervenire sul PC.

A distanza si procede alla cieca ed allo 0,5% delle possibilità.

Manolo

Rif.: telecamera Hdr xr155e

karlettogd — Sat, 16 Jun 2018 06:35:05 GMT

Io pure nonostante abbia installato piu' volte PlayMemories Home di Sony non riesco a fare nulla. Tengo windows 10, mentre con windows 7 andava tutto bene.