https://community.sony.gr/t5/fotocamere-alpha-con-obiettivi-intercambiabili/surriscaldamento-sony-fx3/m-p/3789764#M7499 <P><SPAN>Gent.mi Vi scriviamo in merito al malfunzionamento di una SONY FX3 di nostra proprietà acquistata&nbsp; circa 3 settimane fa.&nbsp;</SPAN></P><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>La macchina è attualmente utilizzata per le riprese TV. La camera ha presentato sin da subito errori di surriscaldamento, abbiamo cambiato in vari modi i settaggi della ventola che sembra non funzionare e la camera si spegne di continuo dopo soli 15 minuti di funzionamento. Vorremmo sapere se siete a conoscenza di questo tipo di malfunzionamento, se Vi sono aggiornamenti da fare o procedure da seguire per cercare di risolvere il problema.</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>Attendiamo un vostro gentile riscontro e Vi alleghiamo le foto dell'errore su display.&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG-20210402-WA0043.jpg" style="width: 1134px;"><img src="https://community.sony.gr/t5/image/serverpage/image-id/471919i79E082AF4A3486D9/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG-20210402-WA0043.jpg" alt="IMG-20210402-WA0043.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG-20210402-WA0044.jpg" style="width: 1200px;"><img src="https://community.sony.gr/t5/image/serverpage/image-id/471918i250EB34143282BA8/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG-20210402-WA0044.jpg" alt="IMG-20210402-WA0044.jpg" /></span></DIV> Tue, 06 Apr 2021 06:27:04 GMT Carlo_Fumo 2021-04-06T06:27:04Z https://community.sony.gr/t5/fotocamere-alpha-con-obiettivi-intercambiabili/surriscaldamento-sony-fx3/m-p/3789764#M7499 <P><SPAN>Gent.mi Vi scriviamo in merito al malfunzionamento di una SONY FX3 di nostra proprietà acquistata&nbsp; circa 3 settimane fa.&nbsp;</SPAN></P><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>La macchina è attualmente utilizzata per le riprese TV. La camera ha presentato sin da subito errori di surriscaldamento, abbiamo cambiato in vari modi i settaggi della ventola che sembra non funzionare e la camera si spegne di continuo dopo soli 15 minuti di funzionamento. Vorremmo sapere se siete a conoscenza di questo tipo di malfunzionamento, se Vi sono aggiornamenti da fare o procedure da seguire per cercare di risolvere il problema.</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>Attendiamo un vostro gentile riscontro e Vi alleghiamo le foto dell'errore su display.&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG-20210402-WA0043.jpg" style="width: 1134px;"><img src="https://community.sony.gr/t5/image/serverpage/image-id/471919i79E082AF4A3486D9/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG-20210402-WA0043.jpg" alt="IMG-20210402-WA0043.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG-20210402-WA0044.jpg" style="width: 1200px;"><img src="https://community.sony.gr/t5/image/serverpage/image-id/471918i250EB34143282BA8/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG-20210402-WA0044.jpg" alt="IMG-20210402-WA0044.jpg" /></span></DIV> Tue, 06 Apr 2021 06:27:04 GMT https://community.sony.gr/t5/fotocamere-alpha-con-obiettivi-intercambiabili/surriscaldamento-sony-fx3/m-p/3789764#M7499 Carlo_Fumo 2021-04-06T06:27:04Z https://community.sony.gr/t5/fotocamere-alpha-con-obiettivi-intercambiabili/surriscaldamento-sony-fx3/m-p/3789855#M7500 <P>Buongiorno&nbsp;<a href="https://community.sony.gr/t5/user/viewprofilepage/user-id/136231515">@Carlo_Fumo</a>&nbsp;</P><P>questa Community è composta per la quasi totalità di utenti.</P><P>Dal tono del post sembra che pensiate di contattare direttamente Sony, ma così non è...il canale dedicato per segnalare malfunzionamenti di questo tipo è l'assistenza:</P><P><A href="https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=cameras-camcorders1" target="_blank">https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=cameras-camcorders1</A></P><P>Solo loro hanno i bollettini delle problematiche e le segnalazioni di come eventualmente risolvere (soprattutto su prodotti di alta fascia, che difficilmente altri utenti hanno acquistato).</P><P>L'invito è quindi quello di contattare l'assistenza tramite il link sopra e spiegare a loro quanto riscontrato.</P><P>Qualora abbiano una soluzione pronta ve la presenteranno, altrimenti avranno modo di segnalare il problema in azienda.</P> Tue, 06 Apr 2021 12:24:21 GMT https://community.sony.gr/t5/fotocamere-alpha-con-obiettivi-intercambiabili/surriscaldamento-sony-fx3/m-p/3789855#M7500 jojo-76 2021-04-06T12:24:21Z